SUST Repository

أثر استراتيجية تسويق الخدمة المصرفية على أداء المصارف التجارية السودانية

Show simple item record

dc.contributor.author وراق، محمد سيد أحمد
dc.contributor.author مشرف,-محمد حسن حافظ
dc.date.accessioned 2014-08-31T07:59:33Z
dc.date.available 2014-08-31T07:59:33Z
dc.date.issued 2007-01-01
dc.identifier.citation وراق، محمد سيد أحمد. أثر استراتيجية تسويق الخدمة المصرفية على أداء المصارف التجارية السودانية/ محمد سيد أحمد وراق؛ محمد حسن حـافظ.-الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،الدراسات التجارية،2007.-132ص:ايض؛28سم.-ماجستير. en_US
dc.identifier.uri http://repository.sustech.edu/handle/123456789/7044
dc.description رسالة ماجستير en_US
dc.description.abstract تعمل المصارف في بيئة تتميز بالتغير المستمر، مما يفرض عليها انتهاج استراتيجيات واضحة في تسويق خدماتها المصرفية لمواكبة هذا التغير المستمر في حاجات ورغبات العملاء، والتطور الهائل في التسويق المصرفي على النطاق الإقليمي والدولي، الشيء الذي لا يمكن حدوثه إلا في وجود إدارة تسويقية منفصلة. يناقش هذا البحث مشكلة استراتيجيات التسويق بالمصارف السودانية، من خلال دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني، وتؤكد أهمية وجود إدارة للتسويق المصرفي تقوم بوضع استراتيجيات تسويقية فعالة وشاملة لجميع خدمات البنك، يكون لها مردودها الإيجابي على أداء البنك. تناول البحث أداء بنك فيصل الإسلامي السوداني خلال الفترة من 2001- 2005م. واستخدم الباحث المنهج التحليل، الوصفي والإحصائي، وقد كانت فرضيات الدراسة أن التسويق المصرفي وأسلوب التسويق المتكامل لا يجد الاهتمام اللازم من إدارات المصارف السودانية. كما أن وجود استراتيجية تسويقية للمصرف يعزز من فرص زيادة الائتمان. وهنالك علاقة ترابطية ذات دلالة إحصائية بين تطبيق مفهوم التسويق المصرفي والأرباح. كما أن الهيكل التنظيمي للبنك لا يعد كافياً ومتطلبات التسويق المصرفي. توصل الباحث إلى أن عدم وجود إدارة منفصلة للتسويق المصرفي ببنك فيصل الإسلامي, وعدم وجود أقسام للتسويق المصرفي بفروع البنك. وعدم وجود استراتيجية واضحة وشاملة لكافة الخدمات التي قدمها البنك.وإنما يمارس التسويق من خلال الخطة العامة للبنك. كما أوصى الباحث بضرورة إنشاء إدارة منفصلة للتسويق المصرفي تقع على قدم المساواة مع إدارات البنك الأخرى في الهيكل التنظيمي، تقوم بوضع خطط واستراتيجيات تسويقية فاعلة وشاملة بكافة الخدمات التي يقدمها البنك. وكذلك الاستمرار في زيادة الصرف على التقنية المصرفية وتهيئة فروع البنك. en_US
dc.description.sponsorship جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا en_US
dc.language.iso other en_US
dc.publisher جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا en_US
dc.subject التسويق en_US
dc.subject الخدمة المصرفية en_US
dc.subject.lcc السودان -مصارف en_us
dc.title أثر استراتيجية تسويق الخدمة المصرفية على أداء المصارف التجارية السودانية en_US
dc.title.alternative The Impact Of Marketing Strategy of Service on the Performance of Sudanese Commercial Banks en_US
dc.type Thesis en_US


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Share

Search DSpace


Browse

My Account