Abstract:
هدفت الدراسة إلى دراسة الذكاء العاطفي كمتغير معدل في العلاقة بين الذكاء الاصطناعي وجودة اتخاذ القرار الإداري حيث تم استهداف متخذي القرار في عدد من المصارف في ولاية الخرطوم، وتركزت مشكلة الدراسة في اتخاذ قرارت إدارية خاطئة من قبل صناع القرار الإداري بالاعتماد على معلومات غير دقيقة ومغلوطة فضلا عن تباين واضح في مستوى الإدارات التي تستخدم أنظمة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في أعمالها عن مستوى الإدارات التقليدية، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي حيث تم استخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات حيث تم توزيع (122) استبانة وتم استرداد) 120) صالحة للتحليل، وتمت معالجة البيانات إحصائيا عن طريق برنامج الحزمة الإحصائية (SPSSv25) و(AMOSv25) حيث أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية بين الذكاء الاصطناعي وجودة اتخاذ القرار الإداري من خلال البعدين التدريب والتطوير وتوفر الخبراء، كما أن الذكاء العاطفي لا يعدل العلاقة بين الذكاء الاصطناعي وجودة اتخاذ القرار الإداري وأوصت الدراسة بالعمل على مواكبة كل ماهو حديث من الأجهزة الإلكترونية واستخدام وسائل تواصل آمنة كالبريد الإلكتورني.
