دور تطبيق  مبادئ  إدارة  الجودة  الشاملة  في  تحسين  أداء  العاملين  في المؤسسات الحكومية  (دراسة : حالة الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الاتحادية)

محمد, هاشم محمد علي; علي, علي عبد الرحمن; آدم, عبدالمطلب إبراهيم عبدالرسول

dc.contributor.author	محمد, هاشم محمد علي
dc.contributor.author	علي, علي عبد الرحمن
dc.contributor.author	آدم, عبدالمطلب إبراهيم عبدالرسول
dc.date.accessioned	2020-02-06T06:56:57Z
dc.date.available	2020-02-06T06:56:57Z
dc.date.issued	2019-12-01
dc.identifier.citation	محمد ، هاشم محمد علي. مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في المؤسسات الحكومية (دراسة : حالة الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الاتحادية)/ هاشم محمد علي محمد ، علي عبد الرحمن علي ، عبدالمطلب إبراهيم عبدالرسول آدم .- مج 19 ، ع 2 .- 2019 .- مقال	en_US
dc.identifier.issn	1858- 6996
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/24595
dc.description	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.description.abstract	هدفت الدراسة للتعرف علي دور تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في المؤسسات الحكومية , وتمثلت مشكلة الدراسة في البحث عن إسلوب حديث للإدارة تستطيع من خلاله المؤسسات الحكومية المحافظة علي مكانتها في الأسواق من خلال إرضاء العملاء , إتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي , وتكون مجتمع الدراسة من العاملين بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الإتحادية , وتم توزيع الإستبيانه إلي عينة عشوائية قوامها ( 200 ) موظف إستخدمت الدراسة أداة الإستبيان لجمع البيانات ثم تحليلها عن طريق برنامج الحزم الإحصائيه للعلوم الإجتماعية , وتمثلت الفرضية الرئيسية في أنه توجد علاقة ذات دلاله إحصائيه بين مبادئ إدارة الجودة الشاملة وتحسين أداء العاملين في المؤسسة الحكومية , وتوصلت الدراسة إلي نتائج أهمها وجود علاقة إيجابية بين تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة ( دعم وإلتزام الإدارة العليا , التحسين المستمر , إتخاذ القرارات بناء علي الحقائق ) وتحسين أداء العاملين في الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الإتحادية , وأهم التوصيات وضع خطط إستراتيجيه للجودة الشاملة وفقا لإحتياجات رضا العملاء ورغباتهم.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	الجودة الشاملة	en_US
dc.subject	أداء العاملين	en_US
dc.subject	المؤسسات الحكومية	en_US
dc.title	دور تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في المؤسسات الحكومية (دراسة : حالة الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس الاتحادية)	en_US
dc.type	Article	en_US