استخدام نظم المعاينة الاحصائية لضبط الجودة بالتطبيق على شركة زين - السودان (في الفترة من منتصف اغسطس الى منتصف سبتمبر 2014)

الطيب, اسامة عوض; الصافي, ايهاب علي; حمدالنيل, منى الصديق

SUST Home
→
Graduation Projects
→
Bachelor
→
Bachelor of Science
→
View Item

dc.contributor.author	الطيب, اسامة عوض
dc.contributor.author	الصافي, ايهاب علي
dc.contributor.author	حمدالنيل, منى الصديق
dc.date.accessioned	2017-05-08T15:11:59Z
dc.date.available	2017-05-08T15:11:59Z
dc.date.issued	2016-10-01
dc.identifier.citation	الطيب, اسامة عوض. استخدام نظم المعاينة الاحصائية لضبط الجودة بالتطبيق على شركة زين - السودان (في الفترة من منتصف اغسطس الى منتصف سبتمبر 2014)/ اسامة عوض الطيب، ايهاب على الصافي، منى الصديق حمد النيل؛ امل السر الخضر. - الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا،كلية العلوم،2016.- 41ص:ايض؛28سم.- بحث بكلاريوس	en_US
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/17234
dc.description	بحث بكلاريوس	en_US
dc.description.abstract	من خلال هذه الد ا رسة لضبط جودة الخدمة في قسم خدمات المشتركين عبر الهاتف في شركة زين للاتصالات)السودان( عن طريق قياس كل من زمن المكالمة وزمن الانتظار من ناحية ضبط الزمن المحدد من قبل الشركة ومدى تطبيق ذلك في قسم خدمة العملاء، ومعرفة ما اذا كان هنالك خلل في اداء خدمة معينة.	en_US
dc.description.sponsorship	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	الاحصاء التطبيقي	en_US
dc.subject	ضبط الجودة	en_US
dc.subject	شركة زين	en_US
dc.subject	التحليل الإحصائي spss	en_US
dc.title	استخدام نظم المعاينة الاحصائية لضبط الجودة بالتطبيق على شركة زين - السودان (في الفترة من منتصف اغسطس الى منتصف سبتمبر 2014)	en_US
dc.title.alternative	Using statistical sampling for quality control by applying it on ZAIN Sudan Telecom Company (in the period from mid-august to mid –September 2014)	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.contributor.Supervisor	الخضر, امل السر