فاعلية العلاقات العامة في تعزيز أداء المصارف السودانية

حمدان, إسراء عليان شريف; مشرف, - عباس أبكر محمد أحمد

SUST Home
→
Theses and Dissertations
→
College of Communication Science
→
Masters Dissertations :Communication Science
→
View Item

dc.contributor.author	حمدان, إسراء عليان شريف
dc.contributor.author	مشرف, - عباس أبكر محمد أحمد
dc.date.accessioned	2017-03-14T06:57:35Z
dc.date.available	2017-03-14T06:57:35Z
dc.date.issued	2016-11-28
dc.identifier.citation	حمدان ، إسراء عليان شريف . فاعلية العلاقات العامة في تعزيز أداء المصارف السودانية : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على مصرف المزارع التجاري خلال الفترة ما بين 2012 -2015 / إسراء عليان شريف حمدان ؛ عباس أبكر محمد أحمد .- الخرطوم :جامعة السودان العلوم والتكنولوجيا ، علوم الاتصال ، 2016 .-118 ص : ايض؛ 28سم .- ماجستير	en_US
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/15742
dc.description	رسالة ماجستير	en_US
dc.description.abstract	هذا البحث بعنوان "فاعلية العلاقات العامة في تطوير أداء المصارف السودانيةـ دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على مصرف المزارع التجاري خلال الفترة ما بين (2012 ¬– 2016م)". وتكمن أهميتهفي أنه يتناول قطاعاً مهماً للغاية، وهو قطاع البنوك والمصارف السودانية. وقدهدفت الباحثة من خلال الدراسة إلى دراسة واقع العلاقات العامة في المصارف السودانية،ووضع تصورات لكيفية استخدام العلاقات العامة كأداة لتطوير عمل المصارف. وكان السؤال المحوري في البحث: هل المصارف السودانية لديها القناعات الكافية بأن العلاقات العامة من الإدارات المهمة في المصرف؟وهل تمكن مصرف المزارع التجاري من أن يكون أنموذجاً يحتذى للبنوك الأخرى في مسألة بناء إدارة علاقات عامة قوية وفعالة؟ استخدمت الباحثة المنهج الوصفي وأسلوب التحليل في البيانات خلال البحث، حيث استخدمت أدوات البحث (المقابلة، الملاحظة، الاستبيان)أوضحت أهم نتائج الدراسة الميدانية أن أغلبية المستطلعين يؤكدون على أهمية العلاقات العامة وأن عينة البحث (مصرف المزارع) يعتبر نموذجاً في العلاقات العامة، ولكن هنالك سلبيات ونواقص لابد من معالجتها، فجاءت توصيات الباحثة لمعالجة ذلك مؤكدة على أن إدارات المصارف عموماً ومصرف المزارع التجاري على وجه الخصوص أن تنظر للعلاقات العامة على أساس أنها إدارة أساسية من إدارات المصرف، ولها دوراً مهماً في تطوير علاقته بالمجتمع المستهدف، ولابد من وجود ميزانية مقدرة وتدريب الكادر العامل بالعلاقات العامة وإجراء البحوث والاستطلاعات بصورة دورية وسط الجمهور المستهدف وذلك لمعرفة موقف المصرف أو البنك وسط الجمهور ومعرفة ماذا يتوقع ويريد الجمهور المستهدف منه.	en_US
dc.description.sponsorship	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	علوم الاتصال	en_US
dc.subject	العلاقات العامة	en_US
dc.subject	الاعلان	en_US
dc.subject	أداء المصارف	en_US
dc.title	فاعلية العلاقات العامة في تعزيز أداء المصارف السودانية	en_US
dc.title.alternative	Public Relations Effectiveness in Enhancing the Sudanese Banks performance	en_US
dc.type	Thesis	en_US