الدور الإبداعى للعلاقات العامة في تطوير إستراتيجية المؤسسة مع عملائها

الحسن, محفوظ محمد

dc.contributor.author	الحسن, محفوظ محمد
dc.date.accessioned	2017-03-05T07:24:03Z
dc.date.available	2017-03-05T07:24:03Z
dc.date.issued	2016-11-02
dc.identifier.citation	الحسن محفوظ محمد.الدور الإبداعى للعلاقات العامة في تطوير إستراتيجية المؤسسة مع عملائها / محفوظ محمد الحسن ,الخرطوم:جامعة السودان‘علوم الاتصال؛2016 .-98ص:ايض؛28سم.-بكلاريوس	en_US
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/15649
dc.description	بحث بكلاريوس	en_US
dc.description.abstract	جاءت الدراسة بعنوان (الدور الإبداعي للعلاقات العامة في تطوير إستراتيجية المؤسسة مع عملائها) تناولت الدراسة الدور الإبداعي للعلاقات العامة في الشركة السودانية للهاتف السيار (زين) . كما أنها توضح دور العلاقات العامة داخل شركة زين في جذب إنتباه الجمهور. وقسمت الدراسة إلى خمسة فصول قدمت من خلالها دراسة وصفية تحليلية عن الدور الإبداعي للعلاقات العامة داخل الشركة، كما تم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي، وإستخدمت الإستبانة والمقابلة والملاحظة كأدوات رئيسية لجمع المعلومات، وإختارت الدراسة فئات معينة من الجمهور المبدع وتم اختيار العينة العمدية أو القصدية . وخلصت الدراسة الى عدة نتائج أهمها : 1. اكدت الدراسة بعدم كفاية الخدمات الإتصالية التي يتطلع الجمهور اليها . 2. إن شركة زين تهدف في المقام الاول لترويج خدماتها . 3. تقوم شركة زين بدعم المجتمعات بمجموعة من الخدمات الهامة والاساسية بما فيها خدمات الصحة التعليم وخدمات اخرى ثقافية واجتماعية ساهمت في حل قضايا المجتمع . وأوصت الدراسة بضرورة : - ضرورة الإهتمام بالبرامج التوعوية والتثقيفية في إستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والاتصال. - الإستفادة من خدمات الجيل الرابع (4G) للإنترنت . - ألإسهام في تعديل و تطوير الرؤية الإستراتيجية كل فترة حسب المتطلبات المتغيرة.	en_US
dc.description.sponsorship	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	الجمهور	en_US
dc.subject	الاستراتيجية	en_US
dc.subject	العلاقات العامة	en_US
dc.subject	الابداع	en_US
dc.title	الدور الإبداعى للعلاقات العامة في تطوير إستراتيجية المؤسسة مع عملائها	en_US
dc.type	Thesis	en_US