Abstract:
جاءت هذه الدراسة حول تفعيل دور العلاقات العامة بوزارة الداخلية إلكترونياً في عكس نشاط عمل الوزارة . وهدفت الدراسة إلى معرفة استخدام العلاقات العامة للأجهزة والمعدات الحديثة في تسيير عملها من خلال استخدام شبكات المعلومات . وإستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي للحصول على إجابات . وخرجت بالعديد من النتائج من أهمها: أن شبكة المعلومات في إدارة عمل العلاقات العامة بوزارة الداخلية جاءت بنسبة عالية وذلك لطبيعة عملها تجاه الجمهور المستهدف، هنالك توافق بين المؤهل الجامعي واستخدام التقنيات ، وهنالك تفعيل لشبكات المعلومات بوزارة الداخلية في عملية حفظ وارشفة وتصنيف المعلومات إلكترونياً ، بينما نجد أن هنالك قصور في الأجهزة والمعدات لم يتوافق مع مستوى التدريب والتأهيل الذي تهتم به وزارة الداخلية ومن أهم التوصيات: توفير الأجهزة والمعدات الحديثة لمواكبة التطور التكنولوجي في تفعيل شبكات المعلومات الذي تتطلبه طبيعة العمل بوزارة الداخلية القائم على المعلومات الدقيقة. وأشتملت الدراسة على فصول ومباحث حيث كان الفصل الاول عن الإطار المنهجي ، بينما كان الفصل الثاني والثالث عن الإطار النظري واللذان تحدثا عن العلاقات العامة من حيث الوظائف والنشأة والعلاقات العامة الإلكترونية، وشبكات المعلومات من حيث المفهوم والتطور واستخدام الانترنت في المجال الاجتماعي وجاء الفصل الرابع والأخير عن إجراءات الدراسة الميدانية التي تناولت نبذة تعريفية عن العلاقات العامة بوزارة الداخلية وإجراءات الدراسة الميدانية.
