تصور مقترح لتطوير إدارة كليات التربية بولاية الخرطوم في ضوء معايير الجودة الشاملة : دراسة تحليلية من وجهة نظر عمداء كليات التربية وأعضاء هيئة التدريس بالكليات بالولاية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى وضع تصور مقترح لتطوير إدارة كليات التربية بولاية الخرطوم في ضوء معايير الجودة الشاملة من خلال تحقيق الأهداف الآتية: 1. معرفة الإجراءات التي اتخذتها القيادة لإدارة الجودة الشاملة والإجراءات المتبعة للتطوير والتحسين المستمرين لإدارة كليات التربية . 2. معرفة خطوات مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة والخطوات المتبعة للتركيز على رضا المستفيدين بكليات التربية . 3. معرفة الفروق في الإجراءات التي اتخذتها القيادة لإدارة الجودة الشاملة تبعاً:لمتغير الجامعة / الكلية، النوع ( ذكر ، أنثى) ، الرتبة العلمية ، القسم ، الخبرة. وقد اتبع الباحث المنهج الوصفي ، واختار العينة العشوائية البسيطة والتي استخلصها من مجتمع البحث الكلي ( 338) بحساب النسبة المئوية ، ومثلت (21) عضو هيئة تدريس من عدد (70×100) من جامعة السودان،(40) عضو هيئة تدريس (338) من عدد ( 136×100) من جامعة أمدرمان الإسلامية (بنين – بنات) ، (39) عضو. 338 هيئة تدريس من عدد (132×100) من جامعة الزعيم إسماعيل الأزهري. 338 واستخدم الباحث أداتين هما الإستبانة والمقابلة الشخصية. أهم النتائج التي توصل إليها الباحث: أظهرت نتائج التحليل الإحصائي أن: 1. الإجراءات التي اتخذها القيادة لإدارة الجودة الشاملة وخطوات مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة والإجراءات المتبعة للتطوير والتحسين المستمرين ورضا المستفيدين تتسم بالإيجابية. 2. وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الإجراءات التي اتخذتها القيادة لإدارة الجودة تبعاً لمتغير النوع (ذكر ، أنثى) لصالح النوع (ذكر). 3. عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الإجراءات التي اتخذتها القيادة لإدارة الجودة تبعاً: لمتغير الجامعة والكلية، ومتغير الرتبة العلمية ، ومتغير القسم ، ومتغير الخبرة. التوصيات: أوصى الباحث بالآتي: 1. دعم وترسيخ مبادئ الجودة بكليات التربية ، واستمرار العمل بسياسة التحسين والإتقان المستمرين وديمومتها. 2. دعم ومساندة وإستكمال برامج إدارة الجودة الشاملة بكليات التربية. 3. إنشاء إدارة الجودة بكليات التربية بصفة عامة. 4. تبنى الأشخاص الذين يقاومون التطوير وإقناعهم بأن تطبيق برامج الجودة الشاملة لفائدة الجميع والمنظومة. 5. إتخاذ القرارات السليمة من خلال القيادة التشاركية الديموقراطية يؤدي إلى علاج المشكلات. 6. الدعم المالي يساهم في نجاح برامج إدارة الجودة الشاملة . 7. تأصيل القيم الإسلامية في العمل الإداري بكليات التربية يساهم في تحقيق رسالتها.