Abstract:
يسعى البحث لمعرفة دور الاتصال الرقمي في تثقيف الجمهور ، وكانت الدراسة التطبيقية على عينة من مستخدمي الهاتف المحمول في ولاية الخرطوم ، وتمثلت مشكلة البحث في هذا السؤال : ما هو تأثيراستخدام الهاتف المحمول في تثقيف الجمهور ؟ ونبعت أهمية هذا البحث من أهمية الاتصال الرقمي عموماً وأهمية الهاتف المحمول كأحد وسائل الاتصال الرقمي التي تؤثر بصورة كبيرة جداً على الجمهور ، هدف البحث لمعرفة مدى مساهمة الهاتف المحول في تثقيف الجمهور وزيادة المعرفة لديه وكذلك الكشف عن كيفية توظيف الهاتف المحمول في عملية تثقيف الجمهور ، كما هذف البحث أيضاً إلى معرفة مدى اهتمام الجمهور بتكنولوجيا الهاتف المحمول وطرق استخدامه والاستفادة منه في عملية تثقيف الجمهور ، اتبع البحث منهج المسح الميداني من خلال تصميم استبانة وجمع معلومات ميدانية من المبحوثين كما استخدمت الاختبارات الاحصائية المناسبة في عملية التحليل ، بالإضافة إلى ذلكاتبع البحث المنهج التاريخي من خلال عرض الدراسات السابقة والإطلاع على الكتب والمراجع العلمية ذات الصلة بموضوع الدراسة ،يتكون مجتمع هذا البحث من مستخدمي الهاتف المحمول داخل ولاية الخرطوم ، ونظراً لعدم معرفة أفراد مجتمع البحث فقد قام الباحث باختيار عينة عشوائية منظمة من (200) مبحوث تم تطبيق البحث عليها .
توصل البحث للعديد من النتائج أهمها أن استخدام الهاتف المحمول أدى إلى تطوير مهارات التواصل بين أفراد المجتمع ولكنه أسهم في ظهور الكثير من المشكلات الاجتماعية التي تصاحب استخدامه ، أيضاً من نتائج البحث أن المعلومات التي تأتي عن طريق تطبيقات الهاتف المحمول تعتبر معلومات ذات مصداقية قليلة لانها تخضع في أحيان كثيرة لنفسية المرسل ، أيضاً اتضح من خلال البحث أن الهاتف المحمول حول الأفراد العاديين إلى مصادر للأخبار والمعلومات من خلال استخدام تقنيات الهاتف للحصول على المعلومات ومن ثم إرسالها كما ساهم في ترقية السلوك الحضري للجمهور ، وتوصل البحث إلى العديد من التوصيات من أهمها ضرورة استخدام الهاتف المحمول في تثقيف وتوعية المجتمع بقضايا التنمية والمشاكل الاجتماعية والبيئية والاقتصادية ، مع اعتباره وسيلة إعلامية وإعلانية كوسائل الاتصال الجماهيري ، أيضاً من توصيات البحث ضرورة تغيير الفهم السائد لدى بعض أفراد المجتمع عن الهاتف المحمول ، واعتبارة وسيلة تثقيفية تعليمية ومن ثم وسيلة للتواصل والترفية والتسلية وغيرها.
