Abstract:
تناولت الدراسة أثر السلوك الإداري لقادة التغيير على مقاومة العاملين للتغيير التنظيمي . إعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وذلك بإستخدام أسلوب دراسة الحالة، كما إعتمدت الدراسة على هيئة الطيران المدني (سابقا) كممثل لحالة البحث. هدفت الدراسة بشكل رئيس لتشخيص سلوكيات قادة برامج إعادة هيكلة هيئة الطيران المدني (سابقا) وأثرها في زيادة حدة مقاومة هذه البرامج، وذلك إستناداً على فرضية رئيسة مفادها أن هنالك علاقة ايجابية بين العوامل التنظيمية والشخصية والتغير التنظيمي، وتم تحليل بيانات العاملين بالهيئة بإستخدام الحزمة الإحصائية للدراسات الإجتماعية ، وخرجت االدراسة بمجموعة من النتائج أهمها: أن معظم قادة التغيير التنظيمي لا ينتهجون سلوكا إداريا مما ساهم في زيادة مقاومة التغيير، إضافة لضعف اعتمادهم الأساليب المناسبة للتعامل مع مقاومة التغيير مما أدي إلي ضعف مخرجات الهيكلة. قدمت الدراسة ثلاث مجموعات من التوصيات للإدارة العليا : أولها للعمل بها في المراحل الإبتدائية لإدخال التغيير التنظيمي، وأخرى للتطبيق قبل تنفيذ عمليات التغيير التنظيمي، وثالثة لتنفيذها لكسر حدة المقاومة.
