Abstract:
يتمثل عنوان الدراسه في اتجاهات ممارسي العلاقات العامة نحو استخدام تكنولوجيا الاتصال(دراسة وصفية تحليلية على عينة من ممارسي العلاقات العامة بالجامعات السودانية)، إعداد الطالبه إيمان الحاج علي محمد حسين، وهذه الدرسة مقدمة لنيل درجة الماجستير في علوم الاتصال تخصص العلاقات العامة والإعلان.
تمثلت مشكلة الدرسة في محاولة الباحثة التعرف على مدى اهتمام ممارسي العلاقات العامة بالجامعات السودانيه بتوظيف تكنولوجيا الاتصال والتعامل معها، وهدفت هذه الدراسة لإبراز دور التكنولوجيا في تحقيق أهداف ووظائف العلاقات العامة(البحث، التخطيط، الاتصال، التنسيق، التقويم)، وتتمثل أهمية الدراسة من خلال التعرف على وسائل الاتصال الحديثة التي يمكن الاستفادة منها بفعالية في الجانب الاتصالي، وذلك بهدف خلق اتجاهات إيجابية نحو استخدام تكنولوجيا الاتصال تماشيا مع أهداف الجامعة(جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، والخرطوم، وأفريقيا العالمية)، استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي والمنهج التاريخي، وأدوات جمع المعلومات التالية(الملاحظة والمقابلة والاستبانه)،
ومن أهم نتائج الدراسة أن التدريب والتدريب المستمر يضيف دائما لعمل العلاقات العامة ويحسنة لرفع الكفاءة، كما أكدت الدراسة أن البيئة التي يعمل فيها موظف العلاقات العامة تنعكس على أدائه وتزيد من رضاه لذلك لابد أن يتم تهيئة بيئة ملائمة من قبل الإدارة العليا بالجامعات وأذا كانت هذه البيئة غير ملائمة لعمل موظف العلاقات العامة تنعكس سلباً على أدائة وتزيد من عدم رضاه، من المعوقات التي تواجة عمل العلاقات العامة بالجامعات عدم توفر بعض الأجهزة المناسبة لاستخدام التكنولوجيا، وعدم إلمام بعض ممارسي العلاقات العامة بمميزاتها، وقلة الخبرة في استخدامها وضعف قناعاتهم بها، وأهم توصيات الدراسة يجب تدريب ممارسي العلاقات العامة على استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة تدريباً حديثاً ومتطوراً وفق البرامج الجديدة لتأهيلهم في الحقل الإعلامي الإلكتروني، لتحسين بيئة العمل وتطوير السلوك المهني وزيادة السرعة في الأداء والتقويم الدائم للأداء لسد الثغرات، واستخدام شبكة تربط إدارات الجامعات المتمثلة في العلاقات العامة، عبر الموقع الإلكتروني لضم جميع المؤسسات التعليمية بحيث تعكس الأنشطة والأستفادة من تجارب الآخرين، إستشارة أصحاب الخبرات المؤهلين وذلك للتغلب على التحديات التي تواجة إدارة العلاقات العامة في الجامعات، من متابعة ومواكبة الأحداث والتقنيات الجديدة.
