تقدير قياس جودة الخدمات الصحية باستخدام تحليل الملامح

Abstract

يهدف هذا البحث الى قياس الخدمات الصحية المتوقعة والفعلية من خلال رؤية المنتفعين من هذه الخدمة والتعرف بين ماهو متوقع وفعلى من خدمة مقدمة وتحديد الاهمية النسبية للبنود لقياس خدمات الرعاية الصحية تحدثت فى هذا البحث عن قياس الخدمات الصحية بولاية الخرطوم فى ثلاث محليات مختلفة بمفهوم الرعاية بالنسبة للمرضى والمنتفعين من هذه الخدمة. وتناولت مفهوم خطوط تحليل الملامح العامه من ناحية المجموعتين واكثر من مجموعتين وتحليل التباين لبيانات الملامح, وتحدثت عن معلومات بولاية الخرطوم من موقع وسكان والرعاية الصحية تحصين ضد مرض الحصبة واستجابة منظمة الصحة العالمية. وكانت نتائج تحليل الملامح ان فى محلية الخرطوم نجد ان عدد التحصين الفعلى كان اكبر من عدد التحصين المتوقع وفى محلية ام درمان نجد ان عدد التحصين الفعلى متقارب من عدد التحصين المتوقع وفى محلية بحرى ايضا عدد التحصين الفعلى اقل من عدد التحصين المتوقع وفى كل المحليات لايوجد تفاعل بين التحصين المتوقع والفعلى ,اى ان التحصين لايختلف باختلاف المحليات. كما نوصى برفع نتائج تحليل الملامح العامة الى المختصين وتحقيق الأهداف الإقليمية للقضاء على الحصبة والحصبة الألمانية واختيار لقاح التحصين الجيد من قبل الكادر الصحى المناسب, خفض وفيات الحصبة في السودان بنسبة 95% على الأقل عن مستويات عام 2000.واجراء المزيد من الدراسة للتطوير.