DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/9878| Title: | استخدام مفردات مزيج الترويج وأثره على التسويق المصرفي |
| Other Titles: | USE OF PROMOTION MIX ELEMENTS AND IT'S IMPACT ON BANK MARKETING |
| Authors: | محمد، صفاء عبد المنعم مشرف - الفاتح محمد سعيد الحسين |
| Keywords: | الدراسات التجارية الدراسات المصرفية التسويق المصرفي المصارف في السودان |
| Issue Date: | 1-Apr-2013 |
| Publisher: | جامعة السودان العلوم والتكنولوجيا |
| Citation: | محمد ، صفاء عبد المنعم .استخدام مفردات مزيج الترويج وأثره على التسويق المصرفي : دراسه حالة بعض المصارف في السودان / صفاء عبد المنعم محمد ؛ الفاتح محمد سعيد الحسين .- الخرطزم : جامعة السودان العلوم والتكنولوجيا ، الدراسات التجارية ، 2013 .- 154 ص : ايض ؛ 28 سم .- ماجستير . |
| Abstract: | تناول البحث من خلال أربعة فصول (استخدام مفردات مزيج الترويج وأثره على التسويق المصرفي في بعض المصارف في السودان)، موضحاً دور الترويج المصرفي في تسويق الخدمات المصرفية ، وقد تمت صياغة مشكلة البحث من خلال بحث فعالية عناصر الترويج المصرفي وتأثيرها على تسويق الخدمات المصرفية ومن ثم تقييم تأثير هذه العناصر في تسويق الخدمات المصرفية. استخدم البحث المنهج الاستنباطي في تحديد مشكلة البحث ومحاورها المختلفة كما استخدم المنهج التاريخي في جمع المعلومات من المصادر المختلفة لاستيفاء متطلبات الفصول النظرية للبحث، ثم المنهج الوصفي التحليلي القائم على ربط النتائج بالأهداف. توصل البحث إلى عدة نتائج أهمها أن الإعلان عن الخدمات المصرفية يساعد في توفير المعلومات الضرورية للعملاء والزبائن، كما أن التقنيات المستخدمة في تقديم الخدمة المصرفية هي السبب في اشتراك الكثير من العملاء والزبائن. ومن أهم التوصيات التي خرج بها البحث أنه يجب على المصارف تقديم خدمات مصرفية تراعي رضاء العملاء في المقام الأول عن طريق دراسة حاجاتهم وما يتوقعونه من الخدمة لإشباع تلك الحاجات، كما أنه يجب تطوير وسائل التعريف بالخدمة المصرفية وشرح كيفية الحصول عليها بطرق مثل النشر والصحف والمجلات وغيرها. |
| Description: | رسالة ماجستير |
| URI: | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/9878 |
| Appears in Collections: | Masters Dissertations : Business Studies |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| استخدام مفردات مزيج... .pdf Restricted Access | بحث | 4.93 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.