أثر وسائل الإعلام في ترويج السياحة الداخلية في الأردن

Abstract

هدفت الدراسة إلى معرفة واقع السياحة والإعلام في الأردن، ودور وسائل الإعلام في ترويج السياحة الداخلية، والعوامل المؤثرة على العلاقة بينهما، والتي تمثلت بنوع وسيلة الإعلام المستخدمة في الترويج السياحي، والهدف من الزيارة السياحية، ورضا السياح المحليين عن الدور الذي تقوم به وسائل الإعلام في الترويج للسياحة الداخلية، وتحديد المشكلات التي تواجه السياحة الداخلية في الأردن وتقديم التوصيات لحلها. شملت الدراسة (794) سائحاً داخلياً تم اختيارهم عشوائياً مع مراعاة التمثيل الجغرافي لجميع المواقع السياحية في المملكة خلال الموسم السياحي عام 2002م، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي والتحليلي في معالجة بياناتها التي استندت على الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، بعد عرضها على مجموعة من المحكمين الأكاديميين المختصين؛ للتأكد من مدى صلاحيتها وملاءمتها لأغراض الدراسة، واختبرت مصداقيتها بإيجاد معامل الفاكرونباخ الذي بلغ 94.5%، وتمت معالجة البيانات إحصائياً بوساطة الحاسب الآلي، اعتماداً على تطبيقات برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) باستخدام النسب والتكرارات والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، والانحدار البسيط، والانحدار المتعدد، وتحليل التباين المتعدد. تعرضت الدراسة إلى واقع السياحة في الأردن ومقوماتها، وبينت تطور السياحة الداخلية، وأهمية الترويج في تسويقها لا سيما عنصر تنشيط التعاقدات السياحية، وتبين أن الهدف الترفيهي هو أكثر الأهداف في دفع المواطنين إلى ممارسة السياحة الداخلية، وأن التلفاز هو أكثر الوسائل المستخدمة في ترويج السياحة الداخلية. وأن هناك علاقة بين دور وسائل الإعلام وترويج السياحة الداخلية، وأنها تتأثر باختلاف عناصر المزيج الترويجي، وأن عنصر تنشيط التعاقدات السياحية أكثر عناصر المزيج الترويجي السياحي تأثراً بالعلاقة، كما تأثرت بالهدف من الزيارة السياحية خاصة الأهداف الثقافية والترفيهية، وبنوع وسيلة الإعلام المستخدمة في الترويج وخاصة الصحف والتلفاز والبريد الإلكتروني، ودرجة رضا السائح المحلي عنها، وبينت الدراسة انخفاض مستوى الخدمات والبرامج المقدمة إلى السياح المحليين، وأن الجهات القائمة على السياحة (الحكومية أو الخاصة) تهتم بالسياحة الخارجية أكثر من الداخلية. أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بقطاع السياحة والحفاظ على المقومات السياحية، والعمل على تنميتها وتطويرها، وتبني سياسات ترويجية هادفة للسياحة الداخلية والسياحة المستدامة، واستغلال وسائل الإعلام في ذلك، ومعرفة حاجات المواطنين ودوافعهم السياحية وتحفيزهم على إشباعها من خلال السياحة الداخلية، وتحقيق رضاهم، كما أوصت بإجراء دراسات لاحقة لتغطية الجوانب ذات العلاقة بموضوع الدراسة التي لم يُستوفى بحثها.