أثر التدريب وفعاليته على التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية

Abstract

تناول هذا البحث بالدراسة والتحليل دور وأهمية التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وأثر التدريب في فاعليتها بالتطبيق على معهد ديوان الضرائب الذي اتخذته الباحثة كدراسة حالة . وقد هدفت هذه الدراسة لتوضيح أهمية التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وإمكانية الاعتماد عليها كميزة تنافسية لا تقل أهمية عن الموارد الأخرى . كما هدفت للتعرف على أثر التدريب الفعال في تنمية الموارد البشرية بالخدمة المدنية عامة وربط ذلك بتطوير الأداء . وقد اتبعت الباحثة منهج دراسة الحالة لاختبار فرضيات البحث بالاعتماد على المنهج الوصفي والتحليلي لتحليل بيانات الاستبانة الموزعة على عينة عشوائية مكون من 25 فرداً من شاغلي الوظائف المختلفة بديوان الضرائب حيث اعتمدت على برنامج SPSS . وقد قامت الدراسة على اختبار ثلاثة فرضيات هي : أولاً : هناك علاقة ترابطية ذات دلالة إحصائية بين كفاءة الموظف المتدرب في فنيات العمل الضريبي وتوسيع المظلة الضريبية . ثانياً : هناك علاقة ترابطية ذات دلالة إحصائية بين كفاءة برامج التدريب وتنمية قدرات ومهارات الأفراد . ثالثاً : فقدان المنهجية العلمية في العملية التدريبية وعدم تحديد الاحتياجات التدريبية بشكل موضوعي وعلمي له الأثر السلبي في الاستفادة من برامج التدريب المقدمة . وقد تم من خلال الدراسة إثبات صحة الفرضيات الثلاثة . وقد اشتملت الدراسة على فصل تمهيدي وثلاثة فصول ، حيث تناول الفصل التمهيدي المحاور الرئيسية للدراسة ، بينما تناول الفصل الأول الإطار النظري للدراسة بعنوان استراتيجية المواد البشرية واحتوى على ثلاثة مباحث ، فالمبحث الأول تم فيه شرح التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية ، والمبحث الثاني تناول فعاليات التدريب والمبحث الثالث تناول أثر التدريب في تنمية وتطوير الأداء . أما الفصل الثاني فتناول دراسة الحالة أي واقع التدريب في ديوان الضرائب ، وذلك من خلال مبحثين ، المبحث الأول تناول التدريب في السودان في المؤسسات العامة والتطور التاريخي له وأهميته في ديوان الضرائب ، أما المبحث الثاني فتناول واقع إدارات التدريب في ديوان الضرائب . أما الفصل الثالث فقد تناول تحليل البيانات واختبار الفرضيات والنتائج والتوصيات حيث اشتمل على مبحثين ، تناول المبحث الأول الأسلوب الإحصائي المتبع وتحليل البيانات أما الثاني فتناول اختبار الفرضيات ثم الخاتمة وتليها النتائج والتوصيات وقد توصلت الباحثة إلى عدة نتائج من خلال الدراسة أهمها : • يعتبر التخطيط الاستراتيجي المحور الأساسي للعملية الإدارية السليمة . • تعتبر الموارد البشرية أهم عناصر الإنتاج والمنافسة . • إن تدريب الموارد البشرية بشكل سليم يؤدي إلى النهوض بتطوير الأداء ومواكبة عالمية الكفاءات .