دور تقنية ونظم المعلومات في مجال أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب

Abstract

مجال اعمال السكرتارية يعتمد اعتماداً كاملاً على استخدام التقنيات الحديثة والتى تزداد الحاجة اليها في ظل التقدم التكنولوجى الحديث والمعلومات التقنية ذات صلة وثيقة بالتكنولوجيا وهى تعتبر الدينمو المحرك للعمل المكتبى.

نجد اهمية تقنية المعلومات ونظم المعلومات في اعمال السكرتارية وادارة المكاتب في استخدام تلك التقنيات في العمل المكتبى ، ونجد ان اعمال السكرتارية الناجحة هي التى تعتمد على التقنية الحديثة ولتى تتطلب وجود المعينات الحديثة حتى تساعد على ادارة العمل المكتبي بصورة فعالة ، ولابد من التفكير في طرق اداء العمل وعمل التعديلات اللازمة على اساليب العمل ، كما انه في نفس الوقت يتطلب التحديث التقني قدراً كاف من المعارف والمهارات الفنية.

تناولت الدراسة دور تقنية المعلومات ونظم المعلومات في مجال اعمال السكرتارية وادارة المكاتب في كليتى الهندسة وعلوم الحاسوب وتقانة المعلومات بجامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا ، وقد هدفت الدراسة الى اهمية استخدام التقنيات والنظم الحديثة في مجال اعمال السكرتارية وادارة المكاتب .

إعتمدت الدراسة على المقابلات الميدانية مع بعض عمداء الكليات ورؤساء الاقسام بالجامعة . إشتملت الدراسة على المقدمة وتحتوي على الاطار المنهجي للبحث ، مشكلة البحث ، اهداف البحث ، اهمية البحث ، ادوات البحث ، الحدود الزمانية والمكانية للبحث، الفصل الاول إشمل على تقنية المعلومات والتقنيات الحديثة النشأة والمفهوم ، والتكنولوجيا ونظم المعلومات ، كلك تحدث عن السكرتارية وادارة المكاتب ، الفصل الثاني تناول نبذة تاريخية عن جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، الهيكل الادارى بالجامعة ، ثم تحدث عن كلية الهندسة النشأة والتطور، وتحدث عن كلية علوم الحاسوب وتقانة المعلومات واسلوب العمل . وقد خلصت الدراسة لعدد من التوصيات كالاتى : 1/ تأهيل وتدريب الموارد البشرية بما يتوافق مع عملية التحديث والتطور ومتطلبات التقنية الحديثة. 2/ إرسال الموظفين العاملين في مجال أعمال السكرتارية لبعثات خارجية لاستيعاب أدوات التكنولوجيا المستخدمة وتطبيقها بالسودان. 3/ تطبيق الإدارات لاساليب ومفهوم التقنية الحديثة لتجنب الفشل. 4/ العمل على تأهيل الكوادر من الموظفين واستيعابهم للتكنولوجية من خلال الدورات التدريبية. 5/ ضرورة تحديث وتهيئة المكاتب بشكل يمكن العاملين من تأدية مهامهم.