خدمات الإرشاد النفسي للمشكلات النفسية والاجتماعية والمهنية

Abstract

لقد أصبح علم النفس عموماً والإرشاد النفسي خصوصاً ملزماً بدراسة قضايا المجتمع المدني المعاصر، والعمل على مساعدة الإنسان في إيجاد حل لمشكلاته، وصار من واجبات الإرشاد النفسي خصوصاً دراسة هذا المجال الجديد –المنظمات الأهلية الإسلامية-، والبحث عن المشكلات فيه وسبل العلاج المناسب لحلها. وقد هدفت هذه الدراسة إلى الإجابة على أسئلة ثلاث رئيسة: 1) ما هي خصائص العاملين في المنظمات الأهلية الإسلامية؟ 2) ما هي المشكلات النفسية والاجتماعية والمهنية التي يتعرض لها هؤلاء العاملين؟ 3) ثم ما هي الخدمات الإرشاد النفسية التي قدمت ويمكن أن تقدم لهم لمساعدتهم في حل هذه المشكلات؟ وتم تطبيق أداة قام الباحث بتصميمها خصيصاً للدراسة، وتم تحكيمها من قبل مختصين في مجال علم النفس ومجال العمل بالمنظمات الأهلية الإسلامية، وطبقت على عينة من العاملين في المنظمات الأهلية الإسلامية بلغ عددهم (67) شخصاً، موزعين على ثلاث منظمات أهلية إسلامية رئيسة في المملكة العربية السعودية. وتوصلت الدراسة إلى نتائج منها: ‌أ. تعتبر حداثة أعمار العاملين في المنظمات الأهلية الإسلامية، سمة ظاهرة أنتجت مشكلات عديدة مهنية ونفسية واجتماعية؛ مثل: 1) ضعف الخبرة. 2) عدم تحديد الأهداف. 3) ضعف التوافق الاجتماعي مع الآخرين. ‌ب. يميز خصائص العاملين في هذا القطاع: 1) المستوى التعليمي العالي، والاستقرار الاجتماعي بشكل كبير. 2) قوة دافعية العاملين للعمل، والبيئة الإنسانية داخل المنظمات الأهلية الإسلامية . 3) تدني مستويات الاضطرابات النفسية لدى العاملين عموماً. كما قدمت الدراسة عدد من التوصيات منها: ‌أ. استخدام الإرشاد النفسي المتكامل بتطبيق تقنيات الإرشاد الديني والأسري والمهني. ‌ب. إقامة وحدات متخصصة في المنظمات الأهلية الإسلامية تهتم بتقديم خدمات الإرشاد النفسي. ‌ج. إنشاء مراكز دراسات متخصصة تهتم بالمنظمات الأهلية الإسلامية والعاملين. ‌د. إنتاج مواد إرشادية نفسية باستخدام التقنيات الحديثة.