تقييم العملية التدريبية وأثرها علي الأداء

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلي الوقوف علي مدي فعالية البرامج التدريبية المنفذة في هيئة الموانئ البحرية و مدي مساهمتها في تطوير أداء الأفراد بها . تحتوي الرسالة علي خمسة فصول وعدد من المباحث مفصلة كما يلي: الفصل الأول : وتناول الباحث فيه مفاهيم ومجالات وأهداف وأنواع ومبادئ ومراحل التدريب. الفصل الثاني تناول فيه الباحث قياس وتقييم الأداء من خلال مفاهيم وأهداف وخطوات وطرق قياس الأداء. وعلاقة التدريب بالأداء. الفصل الثالث : هو دراسة الحالة وتم اختيار هيئة الموانئ البحرية وإدارتها وأقسامها المختلفة ومركز التدريب بها . الفصل الرابع : هو الدراسة الميدانية المكونة من مجتمع البحث وعينة البحث واستخدم الباحث أسلوب العينة العشوائية وتم فحص المصداقية والثبات لأداء الدراسة بمقياس الفاكرنباخ وكانت 94% وتمت المعالجة الإحصائية بالحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS ). واختبرت الفرضيات الأربعة التالية : الفرضية الأولي : هنالك علاقة طردية بين التدريب والأداء في هيئة الموانئ البحرية. الفرضية الثانية : نجاح العملية التدريبية يتوقف علي دقة تحديد الإحتياجات التدريبية والإختيار الصحيح للمتدربين ومحتوي البرامج التدريبية والوسائل التدريبية . الفرضية الثالثة : بهيئة الموانئ البحرية متابعة نتائج التدريب تنبني علي الإتصال بالمتدربين ورؤسائهم بعد فترة زمنية من انقضاء البرنامج التدريبي والإهتمام بالتغذية الراجعة من المتدربين و كل ذلك ينعكس إيجاباً في سلوك وأداء الأفراد والمؤسسة . الفرضية الرابعة : هنالك علاقة ذات دلالة بين معايير قياس فعالية التدريب وكفاءة تقييم الأداء في هيئة الموانئ البحرية . واهم النتائج التي خرجت بها الدراسة : 1- يؤدي تدريب العاملين إلي زيادة كفاءة القوى العاملة ، كما يعتبر التدريب من العوامل الهامة في ترقية أداء العاملين ويساعدهم في التغلب على كثير من المشاكل والصعوبات التي تواجههم في أداء أعمالهم . 2- عملية تحديد الاحتياجات التدريبية والاختيار الصحيح للمتدربين من أهم عوامل نجاح العملية التدريبية بحيث يجب أخذ كل العوامل المؤثرة في تحديد الاحتياجات التدريبية في الاعتبار وإذا لم تكن تلك الاحتياجات واضحة ودقيقة فإن المردود أو العائد سيكون ضعيفاً أو معدوماً وبالتالي سيكون إهداراً للمال والوقت . كذلك فإن الاختيار السليم للمتدربين يعتبر من أهم مؤشرات نجاح العملية التدريبية وذلك بمعرفة محتويات وأهداف الدورات التدريبية وما هي مؤهلات ومستويات المرشحين المطلوبة لحضور هذه الدورات وبناءً على ذلك يتم ترشيح العاملين المناسبين . وفي ختام الرسالة تطرق الباحث إلي عدد من التوصيات العامة والخاصة :- 1/ الاستعانة بالخبراء المختصين ذوي الكفاءات العالية والمتخصصة في مرحلة تحديد الاحتياجات التدريبية بشكل يضمن استخدام طرق علمية في تصميم البرامج بكل دقة وشمولية وبما يضمن جاهزية البرامج للتطبيق . 2/ العمل على تحقيق عنصر المشاركة في تقويم البرامج بحيث يشارك فيه كل من الإدارة المسئولة عن التدريب والرؤساء المباشرون والمدربون والمتدربون .