اثر الصيرفة الالكترونية فى المصارف السودانية فى ظل تحرير الخدمات المصرفية

Abstract

يسعى هذا البحث إلى دراسة قياس تأثير الصيرفة الالكترونية في المصارف السودانية في‬ ‫ظل تحرير الخدمات المصرفية، وجاءت فروض البحث على أنه، تؤثر الصيرفة الالكترونيـة‬ ‫في ظل تحرير تجارة الخدمات المصرفية إيجاب ً على جودة الخدمة المصرفية، تساهم صـيرفة‬ ‫ا‬ ‫الالكترونية في ظل تحرير تجارة الخدمات المصرفية في زيادة الكفاءة والفعالية بالمصارف،‬ ‫كما تساهم الصيرفة الالكترونية في ظل تحرير تجارة الخدمات المصرفية في تنويع الخـدمات‬ ‫المصرفية المقدمة.‬ ‫حيث استخدم البحث المنهج التاريخي والمنهج التحليلي، وقد توصل البحث إلى عـدد مـن‬ ‫النتائج أهمها:‬ ‫ساهمت الصيرفة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات المصرفية المقدمة ، كما سـاهمت‬ ‫فى تحسين الكفاءة بالمصارف وذلك بتطوير المقدرات التقنية للعاملين بالقطاع المصرفى.‬ ‫وقد أوصى البحث بعدة توصيات أهمها:‬ ‫ضرورة التوسع في الخدمات المصرفية المقدمة عبر القنـوات الالكترونيـة، وضـرورة‬ ‫التدريب والتأهيل المستمر لكافة العاملين بالمصارف فني ً وتقني ً لمواكبة التطور فـي الـصيرفة‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫الالكترونية والخدمات المصرفية لرفع كفاءتهم في الأنشطة الخاصـة بالعمليـات الالكترونيـة‬ ‫وإنجاز العمليات على أكمل وجه.‬