Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.sustech.edu/handle/123456789/15584
Title: | فاعلية أنشطة العلاقات العامة في حماية المستهلك |
Other Titles: | دراسة وصفية تطبيقية على قناة الشروق الفضائية ( برنامج قوس قزح ) |
Authors: | مصطفي, عبد الرحمن بهنساوي حسن ، محمد المصطفي عبد الرازق حسين ، إبتھال كامل محمد أبوسن ، ملاذ صدیق موسي علي الشيخ ، صابرین حسن محمد علي ، ھناء علي غریب |
Keywords: | العلاقات العامة .حماية المستهلك التوعية.المواصفات والمقائيس |
Issue Date: | 2-Nov-2016 |
Publisher: | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا |
Citation: | محمد ، عبد الرحمن بھنساوي مصطفي.فاعلية أنشطة العلاقات العامة في حماية المستهلك / ععبد الرحمن بھنساوي مصطفي أحمد ... {واخ} ؛ يوسف عثمان.-الخرطوم:جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا ،علوم اتصال ، 2016.-.134ص؛ايض؛28سم.-بكلاريوس |
Abstract: | جاءت الدراسة بعنوان ( فعالية أنشطة العلاقات العامة في حماية المستهلك ) وهدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على الدور الفعال للأنشطة والبرامج التي تقوم بها إدارة العلاقات العامة والإعلام بالهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس من أجل رفع مستوى وعي المستهلك وأهمية و دور قسم العلاقات العامة داخل المؤسسة، والتعرف على أسباب ضعف مستوى الوعي لديهم بحقوقهم وواجباتهم ومحاولة إيجاد حلول بما يساهم في تنمية المجتمع وتطويره . وقسمت الدراسة إلى ثلاثة فصول، أستخدمت فيها المنهج الوصفي وأسلوب التحليل للتحدث عن فعالية أنشطة العلاقات العامة في حماية المستهلك كما إستخدمت المجموعة الباحثة الإستبانة كأداة رئيسية لجمع المعلومات. وإختارت الدراسة مستهلكي وتجار ولاية الخرطوم كمجتمع للبحث وخلصت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها :- • تدني مستوى وعي المستهلكين بحقوقهم. • عدم مراعاة بعض التجار لحقوق المستهلكين. • ضعف الجهود و البرامج المقدمة من قبل جمعيات حماية المستهلك لتوعية المستهلكين. وأوصت الدراسة بضرورة :- • تكثيف الأنشطة والبرامج التي تعمل على رفع مستوى وعي المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم. • العمل على توضيح وتحسين الصورة الذهنية لدور مهام العلاقات العامة في حماية المستهلك. • التشدد في تنفيذ جميع القوانين المفروضة على التجار بدون تجاوزات. |
Description: | بحث بكلاريوس |
URI: | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/15584 |
Appears in Collections: | Bachelor of Communication Science |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
فاعلية أنشطة العلاقات العامة في حماية المستهلك.pdf | 19.69 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.