الإعلان الأخضر وأثره على النية الشرائية الدور الوسيط لاتجاهات العملاء والأثر المعدل للوعي البيئى

Abstract

تعتبر القضايا البيئية مثل التلوث واستنزاف مصادر الطاقة والتغير المناخى من أكبر المهددات لعالم اليوم لذلك حظيت بالاهتمام على مستوى العالم ونتيجة لذلك كثرة الشعارات والحملات التى تدعو للمحافظة على البيئة وأصبح الإعلان الأخضر القوة الدافعة وراء زيادة الوعى العام بالقضايا البيئية والارتفاع الشديد فى الطلب على السلع الصديقة للبيئة لذلك حاولت هذه الدراسة معرفة أثر الإعلان الأخضر على النية الشرائية للعملاء، ومعرفة دور الاتجاهات فى توسط العلاقة بين الإعلان الأخضر والنية الشرائية وكذلك معرفة الدور المعدل للوعى البيئى فى تعديل العلاقة بين الإعلان الأخضر واتجاهات العملاء. وتبعا لطبيعة موضوع الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفى كما تم الاعتماد على الاستبيان للحصول على البيانات الأولية للدراسة حيث وزعت (350) استبانة على عينة من طلاب ماجستير ادارة الاعمال بالجامعات السودانية بنسبة استجابة (96.8%) كما تم استخدام عدد من الاساليب الإحصائية الوصفية والاستنتاجية لتحليل البيانات التى تم جمعها واختبار صحة الفروض وأظهرت نتائج الدراسة وجود نية لدى العملاء لشراء المنتجات الخضراء المعلن عنها ، كما اتضح من نتائج الدراسة وجود علاقة ايجابية بين البعد التعليمى للإعلان الأخضر والصورة الخضراء للشركة والنية الشرائية ، كما بينت نتائج الدراسة وجودعلاقة ايجابية بين البعد التعليمى للإعلان الأخضر واتجاهات العملاء ، كذلك وجود علاقة ايجابية بين اتجاهات العملاء والنية الشرائيةكما اتضح ايضا وجود تأثير للوعى البيئى فى تعديل العلاقة بين الإعلان الأخضر واتجاهات العملاء وبناء على تلك النتائج تم تقديم عدد من التوصيات منها ضرورة الاهتمام بالجوانب البيئية فى كل العمليات الانتاجية والتسويقية والاهتمام بإنتاج منتجات صديقة للبيئة اذ انها تلاقى قبولا من قبل العملاء وضرورة تبنى حملات اعلانية وتثقيفية عن البيئة ومشكلاتها لما لها من تأثير ايجابى على اتجاهات العملاء البيئية وكذلك ضرورة الاهتمام بزيادة الوعى البيئة لما له من تأثير على استجابة العملاء لرسائل الإعلان الأخضر.