التدريب وأثره على ترقية الأداء في المؤسسات الفنية

Abstract

يهدف هذا البحث إلى إبراز أهمية الاستثمار في العنصر البشري عن طريق التدريب والذي ينعكس بدوره في تطور المنظمات وتماسكها الداخلي لمواجهة التحديات القائمة في بيئتها الخارجية و لمواكبة التطور المتسارع والمتتالي في مجال العلوم و التكنولوجيا والمعارف عموماً . وتناول البحث عدداً من الفرضيات هي : 1. يعتبر التدريب من أهم عوامل ترقية أداء العاملين ، وهو استثمار في العنصر البشري له عائده على تطور المنظمات و الشركات . 2. يعتمد نجاح العملية التدريبية على مدى دقة تحديد الاحتياجات التدريبية والاختيار الصحيح للمتدربين . 3. تقييم وقياس العائد من التدريب من أهم مراحل العملية التدريبية . 4. يعتبر التدريب واحد من أهم دعامات نقاط القوة في البيئة الداخلية للمنظمة 5. توفير البيئة التدريبية المناسبة يساعد على نجاح العملية التدريبية. ويقع البحث في أربعة فصول ، يحتوي كل فصل على ثلاثة مباحث ، يتناول الفصل الأول الاحتياجات التدريبية والتخطيط للتدريب ، ويغطى الفصل الثاني تقييم التدريب ، أما الفصل الثالث فيتناول الشركة السودانية للاتصالات ويحتوي الفصل الرابع والأخير على الدراسة الميدانية ونتائج و توصيات البحث . ومن أهم نتائج البحث ما يلي : 1- التدريب من أهم عوامل ترقية أداء العاملين ويساعدهم في التغلب على كثير من المشاكل والصعوبات التي تعترضهم في عملهم . 2- ضعف عملية تقييم وقياس العائد التدريبي في الشركة . 3- التدريب يساعد على الاستقرار الوظيفي ويدعم البيئة الداخلية للمنظمة .

ومن أهم التوصيات الآتي : 1- التوسع في عملية تحديد الاحتياجات التدريبية بدراسات مستفيضة وذلك بدراسة كل العوامل التي تؤدي تحديد الاحتياجات بصورة دقيقة . 2- ضرورة ترشيح المتدربين للدورات التدريبية وفق احتياجات العمل و العامل الفعلية . 3- زيادة الاهتمام بتقييم الدورات التدريبية ومعرفة أثر ومردود التدريب وانعكاسه على الأداء وعلى العمل . 4- العمل على إنشاء قسم بمركز التدريب يكون مختصاً بتقييم وقياس العائد التدريبي .