تحليل واقع استراتيجية الموارد البشرية في الجامعات الفلسطينية وعلاقتها بالأداء

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل واقع استراتيجية الموارد البشرية في الجامعات الفلسطينية، وعلاقة هذه الاستراتيجية بأداء تلك الجامعات، كما هدفت إلى معرفة أثر كل من المتغيرات البيئية للجامعة، وعمر الإداريين فيها، ومراكزهم الوظيفية، ومؤهلاتهم العلمية على عمليات الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية في تلك الجامعات، ومدى تبنيها لهذه الاستراتيجية. وقد حاولت الدراسة الإجابة على التساؤلات الآتية: 1- ما واقع عملية صياغة استراتيجية الموارد البشرية في الجامعات الفلسطينية. 2- ما واقع عملية تنفيذ استراتيجية الموارد البشرية في الجامعات الفلسطينية. 3- ما واقع عملية رقابة وتقويم استراتيجية الموارد البشرية في الجامعات الفلسطينية. 4- ما العلاقة بين واقع استراتيجية الموارد البشرية في الجامعات الفلسطينية والأداء . 5- هل هناك فروق معنوية بين واقع استراتيجية الموارد البشرية في الجامعات الفلسطينية تعزى لمتغيرات الجامعة وعمر الإداريين فيها ومؤهلاتهم العلمية ومراكزهم الوظيفية. 6- هل هناك فروق معنوية في مستويات الأداء في الجامعات الفلسطينية. ويتكون مجتمع الدراسة من جميع الأعضاء ذوي العلاقة بتوظيف الموارد البشرية في الجامعات الفلسطينية العامة (أصحاب القرار في التوظيف)، وهم رؤساء الجامعات، ونوابهم ومساعدوهم، وعمداء الكليات، ومديرو المراكز والمعاهد، ورؤساء الأقسام الأكاديمية، ومديرو الدوائر الإدارية، وقد بلغ عددهم (359) عضواً في العام الأكاديمي 2003-2004 في جميع الجامعات الفلسطينية العامة في المحافظات الشمالية من فلسطين. ولتحقيق أهداف الدراسة، قام الباحث بإعداد وتطوير أدوات الدراسة المتمثلة باستبانة مكونة من 113 فقرة، موزعة على مجالات الدراسة (تحليل البيئة الداخلية والخارجية، الرسالة، الأهداف، اختيار البديل الاستراتيجي، السياسات، الهيكل التنظيمي، الثقافة التنظيمية، الموازنات، الإجراءات، الوظائف، الموارد، الرقابة والتقويم، الأداء). وتأكد الباحث من صدق أداة الدراسة بعرضها على مجموعة من المحكمين، وتأكد من ثباتها باستخدام الفحص وإعادة الفحص (Test and Retest)، وقد بلغ معامل ارتباط سبيرمان (0.897).وبما ان هذا المعامل اكثر من 0,5 تعتبر الاستبانه ثابته . وتم توزيع الاستبانة على عينة طبقية عشوائية من مجتمع الدراسة بنسبة 32% من المجتمع البالغ (359) عضواً، وقد بلغ عدد أعضاء العينة (115) عضواً، واستجاب منهم (97) عضواً، وبلغت نسبة الاستجابة 84.4%.وهي نسبة مقبولة للتحليل . وكان من أهم الأدوات الإحصائية التي استخدمت في تحليل بيانات الدراسة: الوسط الحسابي والانحراف المعياري وتحليل التباين الأحادي ومعامل ارتباط سبيرمان. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، كان من أهمها أن هناك: علاقة طردية موجبة بين عمليات الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية (صياغة وتنفيذ ورقابة وتقويم) في الجامعات الفلسطينية وأداء تلك الجامعات، وأن عمليات الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية في الجامعات الفلسطينية تتأثر بمتغيرات بيئة الجامعة والمركز الوظيفي للإداريين في تلك الجامعات، ولا تتأثر بمتغيرات عمر الإداريين ومؤهلاتهم العلمية، وأن الجامعات الفلسطينية تتفاوت فيما بينها في قدرتها على تحقيق أهدافها، وأن هذه الجامعات تتفاوت في تبنيها واعتمادها لعمليات استراتيجية الموارد البشرية. وفي ضوء نتائج هذه الدراسة اوصى الباحث بأن تعمل إدارات الجامعات الفلسطينية بالتنسيق فيما بينها لتبني استراتيجية موارد بشرية موحدة في جميع الجامعات من حيث الصياغة والتنفيذ والرقابة والتقويم. وأن تعمل إدارات الجامعات الفلسطينية مجتمعة على تأسيس بنك معلومات يقوم بتجميع المعلومات حول الموارد البشرية المؤهلة والمتخصصة في المجتمع الفلسطيني، حتى تتمكن هذه الجامعات من الإطلاع على المعلومات لاختيار حاجتها من الموارد البشرية وعدم الاكتفاء بما يقدم لها من طلبات عمل. وأن يجري تكثيف الجهود على تنمية الموارد البشرية من خلال الدورات التدريبية، والتأهيلية، وبرامج الابتعاث للحصول على الدرجات العلمية العليا. وأوصى الباحث إدارات الجامعات بتأسيس دوائر موارد بشرية متخصصة على مستوى الإدارة العليا، على أن تكون هذه الدوائر بإدارة متخصصة في المجال، والعمل على الاستفادة من استراتيجية الموارد البشرية في الجامعات العريقة في ما تقوم به في خدمة مواردها البشرية لزيادة الانتماء والولاء، ومن ثم تحسين الأداء، وأوصى كذلك بضرورة إقرار واعتماد برامج تحفيزية مادية ومعنوية لأصحاب الابتكارات، والاكتشافات العلمية والإدارية، وبضرورة إجراء دراسات مماثلة لهذه الدراسة وتطبيقها في منظمات خدمية أخرى، وأخيراً أوصى الباحث بتصميم دراسة مقارنة لنفس مشكلة الدراسة بين الجامعات الفلسطينية والجامعات في الدول المجاورة.