أثر نظم المعلومات التسويقية على فاعلية اتخاذ القرارات دراسة تطبيقية على شركات الصناعات النسيجية في الأردن

Abstract

‫اتخاذ‬ ‫فاعلية‬ ‫على‬ ‫التسويقية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫ثر‬ ‫أ‬ ‫‪.‬‬ ‫القرارات‬ ‫الردن‬ ‫في‬ ‫النسيجية‬ ‫الصناعات‬ ‫شركات‬ ‫على‬ ‫تطبيقية‬ ‫دراسة‬ ‫نظم‬ ‫استخدام‬ ‫واقع‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫إلى‬ ‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫هدفت‬ ‫على‬ ‫وتأرثيرها‬ ‫الردنية‬ ‫النسيجية‬ ‫الصناعات‬ ‫شركات‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫في‬ ‫للنظم‬ ‫الستخدام‬ ‫مستوى‬ ‫لمعرفة‬ ‫وذلك‬ ‫القرارات‪،‬‬ ‫اتخاذ‬ ‫فاعلية‬ ‫تسهم‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫واقتراحات‬ ‫توجيهات‪،‬‬ ‫تقديم‬ ‫بفرض‬ ‫الشركات‪،‬‬ ‫هذه‬ ‫دور‬ ‫وتعزيز‬ ‫الصحيحة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫وسرعة‬ ‫النتاج‬ ‫زيادة‬ ‫في‬ ‫‪.‬‬ ‫الدراسة‬ ‫تقييم‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫بناءا‬ ‫الشركات‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫مدير‬ ‫(‬ ‫‪240‬‬ ‫)‬ ‫صل‬ ‫أ‬ ‫من‬ ‫مديرا‬ ‫(‬ ‫‪180‬‬ ‫)‬ ‫الدراسة‬ ‫عينة‬ ‫شملت‬ ‫وقد‬ ‫جمع‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المباحث‬ ‫واعتمد‬ ‫الدارية‪،‬‬ ‫المستويات‬ ‫مختلف‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫بنظم‬ ‫متعلقة‬ ‫أسئلة‬ ‫على‬ ‫احتوت‬ ‫استبانة‬ ‫على‬ ‫البيانات‬ ‫القرارات‪.‬‬ ‫واتخذا‬ ‫أـهمها‪:‬‬ ‫النتائج‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫إلى‬ ‫الدراسة‬ ‫توصلت‬ ‫وقد‬ ‫نظم‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫دللة‬ ‫ذات‬ ‫علقة‬ ‫وجود‬ ‫الدراسة‬ ‫نتائج‬ ‫أرثبتت‬ ‫‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.‬‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫وفاعلية‬ ‫المعلومات‬‫القرارات‪.‬‬ ‫اتخاذ‬ ‫وفاعلية‬ ‫المستخدمة‬ ‫الجهزة‬ ‫كفاءة‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫دللة‬ ‫ذات‬ ‫علقة‬ ‫وجود‬ ‫الدراسة‬ ‫نتائج‬ ‫أرثبتت‬ ‫‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫القرارات‪.‬‬ ‫اتخاذ‬ ‫وفاعلية‬ ‫العاملين‬ ‫ملئمة‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫دللة‬ ‫ذات‬ ‫علقة‬ ‫وجود‬ ‫الدراسة‬ ‫نتائج‬ ‫أرثبتت‬ ‫‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫القرارات‪.‬‬ ‫اتخاذ‬ ‫وفاعلية‬ ‫المعلومات‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫دللة‬ ‫ذات‬ ‫علقة‬ ‫وجود‬ ‫الدراسة‬ ‫نتائج‬ ‫أرثبتت‬ ‫‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫القرارات‪.‬‬ ‫اتخاذ‬ ‫وفاعلية‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫القتصادية‬ ‫الكفاية‬ ‫نظم‬ ‫بين‬ ‫إحصائية‬ ‫دللة‬ ‫ذات‬ ‫علقة‬ ‫وجود‬ ‫الدراسة‬ ‫نتائج‬ ‫أرثبتت‬ ‫‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫دراية‪.‬‬ ‫إ‬ ‫ال‬ ‫والتسهيلت‬ ‫الداخلية‬ ‫العلم‬ ‫ئة‬ ‫ي‬ ‫وب‬ ‫المعلومات‬ ‫أـهمها‬ ‫التوصيات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫إلى‬ ‫الدراسة‬ ‫خلصت‬ ‫وقد‬ ‫‪:‬‬ ‫مختلف‬ ‫من‬ ‫للموظفين‬ ‫تدريبية‬ ‫برامج‬ ‫إعداد‬ ‫ضرورة‬ ‫‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫مع‬ ‫الفعال‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫وتدريبهم‬ ‫المستويات‬ ‫تلك‬ ‫مستخدمي‬ ‫وعي‬ ‫وزيادة‬ ‫شركاتهم‬ ‫في‬ ‫المتوفرة‬ ‫والتقنيات‬ ‫تنافسية‬ ‫ميزة‬ ‫وجعلها‬ ‫الصحيح‬ ‫بشكل‬ ‫واستغللها‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫‪.‬‬ ‫الحالي‬ ‫وضعها‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫منها‬ ‫تستفيد‬ ‫شركة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫خاصة‬ ‫دائرة‬ ‫وجود‬ ‫ضرورة‬ ‫‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫حل‬ ‫على‬ ‫القرارات‬ ‫ومتخذي‬ ‫الدارة‬ ‫مساعدة‬ ‫بهدف‬ ‫وذلك‬ ‫بالمعلومات‬ ‫وتزويدهم‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫وسرعة‬ ‫مشاكلهم‬ ‫إليها‪.‬‬ ‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫الدقيقة‬ ‫الحصول‬ ‫بهدف‬ ‫وذلك‬ ‫اللكترونية‬ ‫الجهزة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫ضرورة‬ ‫‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اللزمة‪.‬‬ ‫والتسويقية‬ ‫الدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫الجهزة‬ ‫بنوعية‬ ‫الهتمام‬ ‫ضرورة‬ ‫‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫اتخاذ‬ ‫فاعلية‬ ‫على‬ ‫وتأرثيرها‬ ‫أهميتها‬ ‫ارثبت‬ ‫الواقع‬ ‫لن‬ ‫المعلومات‬ ‫القرارات‪.‬‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫بملئمة‬ ‫الهتمام‬ ‫ضرورة‬ ‫‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مع‬ ‫والتعامل‬ ‫باستخدام‬ ‫القيام‬ ‫المديرين‬ ‫على‬ ‫وكذلك‬ ‫السلمية‬ ‫بدقة‬ ‫قراراتهم‬ ‫لتخاذ‬ ‫وذلك‬ ‫التسويقية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تطبيقها‪.‬‬ ‫وسهولة‬ ‫اقتصادية‬ ‫كفاية‬ ‫ذات‬ ‫تسويقية‬ ‫معلومات‬ ‫نظم‬ ‫استخدام‬ ‫ضرورة‬ ‫‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫التكاليف‬ ‫من‬ ‫اكبر‬ ‫منها‬ ‫العائد‬ ‫يكون‬ ‫حيث‬