Abstract:
هدفت هذه الدراسة إلى تقييم مدى تطبيق معايير ضمان الجودة والاعتماد لاتحاد الجامعات العربية في جامعة أنواكشوط العصرية بالجمهورية الاسلامية الموريتانية، وقد تناولت الدراسة في جانبها النظري التطور التاريخي لإدارة الجودة الشاملة و أهم المفاهيم التي ترتكز عليها، وكذا المفاهيم المتعلقة بضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي في التعليم العالي والتجارب الاقليمية والدولية في هذا المجال، واستخدم في هذا الجانب المنهج التاريخي، أما الجانب التطبيقي فقد إستخدم فيه المنهج الوصفي التحليلي (دراسة الحالة)، وتم تطوير مقياس الدراسة بناء على نموذج دليل إتحاد الجامعات العربية لضمان الجودة والاعتماد، واعتمد على إستبانة مكونة من إحدى عشر محور تمثل أهم مجالات التقييم المؤسسي من ــــــ رؤية وأهداف المؤسسة، القيادة والتنظيم الاداري، الموارد، أعضاء هيئة التدريس، شؤون الطلبة، الخدمات الطلابية، البرامج ومناهج التدريس، البحث العلمي، خدمة المجتمع، التقويم، الأخلاقيات الجامعية ــــــ كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة تتكون من 200عضو هيئة تدريس وقيادات إدارية،واستجاب (155) فرداً أي نسبة الإستبانة المُستردة بلغت (77.5%) وهذه النسبة العالية تؤدي إلى قبول نتائج الدراسة وبالتالي تعميمها على مجتمع الدراسة، كماتم استخدام معامل كرونباخ لقياس الثبات والصدق لعبارات الاستبانة وكانت نتائجه إيجابية إلى حد كبير حيث بلغت نسبة الثبات 88% ونسبة الصدق 93%، و قد تم استخدام برنامج الحزم الاحصائية SPSS لتحليل البيانات، وذلك بإستخدام الأساليب الاحصائية التالية: التوزيع التكراري للإجابات بالنسب المؤوية، المتوسط المرجح والانحراف المعياري، أسلوب الانحدار الخطي البسيط لمعرفة العلاقة بين المتغير المستقل والمتغير التابع، تحليل التباين، كما تم استخدام برنامج(EXCEL) لتنفيذ الرسومات البيانية المطلوبةومن أهم نتائج الدراسة وجود تطبيق عام لهذه المعايير بشكل جيد من وجهة نظر المبحوثين من أعضاء هيئة تدريس وقيادات إدارية، كما أظهرت النتائج وجود علاقة ذات دلالة احصائية بين المتغيرات المستقلة للدراسة( سنوات الخبرة، النوع، التخصص، الدورات التدريبية في مجال ضمان جودة التعليم العالي) والمتغير التابع (مدى التطبيق لمعايير ضمان الجودة والاعتماد العربية في الجامعة) لدى الفئتين عينة الدراسة، أما التوصيات فكان من أهمها ، التوصية بإجراء التقويم الذاتي الداخلي المؤسسي والبرامجي وكذا نشر ثقافة الجودة وسط العاملين في الجامعة، و تعزيز ممارسات الجودة والتكوين في مجالها لدى طواقم الجامعة من إداريين وأكادميين، وترفيع وحدة الجودة في الجامعة إلى عمادة للجودة والتطوير وإنشاء وحدات تابعة لها في الكليات ورفدها بالكوادر المؤهلة والمدربة في المجال.
