Abstract:
تناولت الدراسة الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وأداء الموارد البشرية، وركزت الدراسة الاجابة على التساؤلات الاتية ما مستوى الإهتمام بأداء الموارد البشرية في قطاع الخدمات بالسودان؟ ما مستوى الاهتمام بالثقافة التنظيمية بقطاع الخدمات بالسودان؟ هل توجد علاقة إحصائية بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وأداء الموارد البشرية بقطاع الخدمات بالسودان؟ ما هو الدور الوسيط للثقافة التنظيمية الذي يؤثر في العلاقة بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وأداء الموارد البشرية ؟ هدفت الدراسة بشكل أساسي إلى التعرف على مستوى الاهتمام بأداء الموارد البشرية في قطاع الخدمات بالسودان، قياس مستوى الاهتمام بالثقافة التنظيمية بقطاع الخدمات بالسودان، اختبار أثر الثقافة التنظيمية في العلاقة بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وأداء الموارد البشرية بقطاع الخدمات بالسودان؟ الربط الالكتروني بين الإدارات التي تقع في اكثر من نطاق جغرافي وزيادة الترابط بينها وبين الإدارة العليا ،وأهتمت الدراسة بتسهيل الإجراءات وتحسين سرعه الأداء ودقة التنفيذ مما يسهل على المتعاملين إنجاز معاملاتهم، تقديم المساعدة لقطاع الخدمات في تهيئة البيئة التنظيمية المناسبة لتطبيق الإدارة الإلكترونية، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقد طبقت الدراسة على عينة مكونة من(200) تم تحليلها بواسطة برنامج التحليل الاحصائي (AMOS v25) من خلال مجموعة من الاساليب الاحصائية، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج ان هنالك علاقة ايجابية بين المتطلبات الادارية وأداء الموارد البشرية (الكفاءة)، هنالك علاقة ايجابية بين المتطلبات التقنية وأداء الموارد البشرية (الفاعلية)، هنالك علاقة ايجابية بين المتطلبات الامنية وأداء الموارد البشرية (الابداع والابتكار)، هنالك علاقة ايجابية بين المتطلبات المادية والثقافة التنظيمية (المعتقدات التنظيمية)، القيم التنظيمية تتوسط العلاقة بين متطلبات الإدارة الإلكترونية وأداء الموارد البشرية، واوصت الدراسة لابد من الاهتمام بالإدارة الإلكترونية في قطاع الخدمات بالسودان، وضرورة توفير المتطلبات التقنية الحديثة في المؤسسات الخدمية والاهتمام بمفاهيم الثقافة في المؤسسات الخدمية، والاهتمام بالقيم التنظيمية وتوضيح مدي تأثيرها على كفاءة الموارد البشرية
