SUST Repository
اثر جودة الخدمة المصرفية الالكترونية فى تبنى الموبايل المصرفى باستخدام نموذج قبول التقنية
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | مصطفى،مضوى موسى على | |
| dc.contributor.author | مشرف, -امنة محمد عمر | |
| dc.date.accessioned | 2017-01-23T07:02:46Z | |
| dc.date.available | 2017-01-23T07:02:46Z | |
| dc.date.issued | 2016-09-22 | |
| dc.identifier.citation | مصطفى، مضوى موسى على . اثر جودة الخدمة المصرفية الالكترونية فى تبنى الموبايل المصرفى باستخدام نموذج قبول التقنية / مضوى موسى على مصطفى ؛ امنة محمد عمر .- الخرطوم : جامعة السودان اللعلوم والتكنولوجيا، الدرسات التجارية ،2016 .- 158ص : ايض ؛ 28 سم .- ماجستير | en_US |
| dc.identifier.uri | http://repository.sustech.edu/handle/123456789/15292 | |
| dc.description | رسالة ماجستير | en_US |
| dc.description.abstract | تهدف هذه الدراسة الى الوقوف على مدى اثر جودة الخدمة المصرفية الالكترونية فى تبنى الموبايل المصرفى , وذلك بتطوير نموذج النظرية الموحدة لقبول واستخدام التقنية , واختبرت الدراسة عددا من الفرضيات تمحورت حول مدى اثر جودة الخدمة المصرفية الالكترونية فى استخدام العملاء لخدمة الموبايل المصرفى . اتبعت الدراسة المنهج الوصفى التحليلى والتاريخى , حيث تم جمع البيانات الاولية من خلال توزيع استبانة على عينة من المستخدميين الفعليين للخدمة فى اثنين من المصارف العاملة بالسودان . وتوصلت الدراسة الى عدد من النتائج اهمها ان جودة الخدمة المدركة , سهولة الاستخدام المدركة , المنفعه المدركة , العوامل الخارجية تؤثر فى استخدام العملاء لخدمة الموبايل المصرفى . كما خلصت الدراسة الى جملة من التوصيات وعلى راسها اهتمام المصارف بجودة خدمة الموبايل المصرفى , وذلك بزيادة الوعى المصرفى للعملاء عبر وسائل التسويق المختلفة . التركيز على العملاء الاكثر استخداما للخدمة , واستهداف العملاء الذين طلبوا الخدمة ولم يستخدموها بشكل فعلى . | en_US |
| dc.description.sponsorship | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا | en_US |
| dc.subject | الدراسات التجارية | en_US |
| dc.subject | درسات المصرفية | en_US |
| dc.subject | الخدمة المصرفية الالكترونية | en_US |
| dc.subject | التقنية الموبايل المصرفى | en_US |
| dc.title | اثر جودة الخدمة المصرفية الالكترونية فى تبنى الموبايل المصرفى باستخدام نموذج قبول التقنية | en_US |
| dc.title.alternative | Impact of the Quality of Electronic Banking Service in the Adoption of Mobile Banking Using Technology Acceptance Model | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
