العوامل المؤثرة في تبنى نظم المعلومات الإدارية في المؤسسات الخدمية بالسودان

Abstract

اهتمت هذه الدراسة بمعرفة العوامل المؤثرة على تبنى نظم المعلومات الإدارية ,وزاد الاهتمام بتبني نظم المعلومات الإدارية استجابة لحاجة الإدارة الحديثة إلى نوعية معينة من المعلومات تعمل على تطوير العملية الإدارية، ويعتبر"نموذج قبول التكنولوجيا" الذي ابتكر من قبل Davis النموذج النظري الأكثر انتشارا وتطبيقا فى مجال نظم المعلومات , ورغم انتشار ونجاح النموذج لم يتم الاتفاق على العوامل الخارجية التى يمكن ان تؤثر على سهولة الاستخدام فقط, لذا هدفت الدراسة لمعرفة العوامل المؤثرة على تبنى نظم المعلومات الإدارية فى المؤسسات الخدمية بالسودان والدور الوسيط لسهولة الاستخدام, واثر المتغير المعدل (وعى المستخدم) على علاقة سهولة الاستخدام وتبنى نظم المعلومات الإدارية, تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لملائمتة لطبيعة الدراسة. ولتحقيق ذلك تم تصميم الاستبانة وفق أربعة محاور كل محور يغطى متغير من هذه المتغيرات ,حيث جمعت البيانات من أربعة مؤسسات خدمية هى البنوك,شركات الاتصالات,المستشفيات والفنادق كانت ممثلة لمجتمع الدراسة, وقد أجريت الدراسة على عينه قوامها (200) موظف, بنسبة استرداد ( 90% ) تم اختيارهم بطريقة العينة الملائمة, ولاختبار فرضيات الدراسة تم استخدم الانحدار المتعدد ,وكانت أهم النتائج التى توصلت اليها الدراسة ان هناك علاقة بين العوامل المؤثرة على تبنى نظم المعلومات الإدارية وتبنى تلك النظم الا أن نسبة التأثير تتباين من متغير إلى آخر, كما بينت الدراسة ان سهولة الاستخدام تساهم فى تبنى نظم المعلومات الإدارية, بالإضافة الى الدور الوسيط الجزئي لسهولة الاستخدام على العلاقة بين العوامل المؤثرة على تبنى نظم المعلومات الإدارية وتبنى تلك النظم ,كما أثبتت الدراسة ان للوعي اثر كمتغير معدل على علاقة سهولة الاستخدام وتبنى نظم المعلومات الإدارية. وخلصت الدراسة إلى عدة تأثيرات نظرية وتطبيقية بجانب توصيات ومقترحات لدراسات مستقبلية.