Abstract:
تناولت الدراسة مفهوم تطبيق الإدارة اللوجستية وأثره علي أداء قنوات النقل والتوزيع بشركات الخدمات اللوجستية. كما تم إجراء الدراسة علي شركات نقل وتوزيع المشتقات النفطية في السودان . تدور مشكلة الدراسة حول كيفية التطبيق الناجح للإدارة اللوجستية في الممارسات الإدارية لشركات الخدمات اللوجستية من خلال تخطيط وتنفيذ الإستراتيجية اللوجستية الملائمة والتي تؤدي إلي جودة الخدمات اللوجستية والمشاكل الناجمة عن إهمال الممارسين لذلك علي أداء قنوات النقل والتوزيع . تم إتباع المنهج الوصفي والتحليلي في هذه الدراسة ، وتم جمع بيانات الدراسة الميدانية بواسطة إستبانة ، وتم تحليل بياناتها وتوصلت الدراسة إلي عدة نتائج ، منها ،أن هنالك تجاهلاً واضحاً تم إثباته إحصائياً بعدم تطبيق الإدارة اللوجستية في الممارسات الإدارية لشركات نقل وتخزين وتوزيع المشتقات النفطية مقارنة بالشركات العاملة في مجال الإمدادات البترولية في السودان . كذلك توصلت الدراسة إلي أن ثقافة العمل الحالية في شركات نقل وتوزيع المشتقات البترولية الحالية لا تتماشي مع ثقافة الجودة عموماً وجودة الخدمات اللوجستية خصوصاً ، كذلك توصلت الدراسة إلي امتلاك شركات الإمداد لخطط لوجستية سليمة ، بينما لا يتوفر ذلك بالنسبة لشركات نقل وتوزيع المشتقات البترولية ، كما توصلت الدراسة إلي توصيات أهمها ، علي الشركات العاملة في مجال الخدمات اللوجستية السعي إلي توفير الموارد المالية والبشرية والفنية اللازمة لتنفيذ برامج تحسين جودة الخدمات اللوجستية باعتماد برامج تدريبية حديثة ومتطورة في مجال الجودة عموما وجودة الخدمات اللوجستية خصوصا ، وكذلك ضرورة أن يعكس أداء هذه الشركات توازن العناصر المادية وغير المادية المكونة لأبعاد التكامل في الخدمات اللوجستية كما اقترحت الدراسة علي الباحثين تطبيق الدراسة في مجالات أخري
