التسويق الاجتماعي ودوره في زيادة فاعلية الأداء في القطاع المصرفي السوداني

سعيد, هديل الياس; مشرف - هبة الزبير عبدالمجيد

SUST Home
→
Theses and Dissertations
→
College of Business Studies
→
Masters Dissertations : Business Studies
→
View Item

dc.contributor.author	سعيد, هديل الياس
dc.contributor.author	مشرف - هبة الزبير عبدالمجيد
dc.date.accessioned	2015-01-21T11:38:02Z
dc.date.available	2015-01-21T11:38:02Z
dc.date.issued	2014-09-01
dc.identifier.citation	الياس ، هديل سعيد . التسويق الاجتماعي ودوره في زيادة فاعلية الأداء في القطاع المصرفي السوداني / هديل الياس سعيد ؛ هبة الزبير عبدالمجيد . - الخرطوم : جامعة السودان العلوم والتكنولوجيا ، الدراسات التجارية ، 2014 .- 75 ص : ايض ؛ 28 سم .- ماجستير .	en_US
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/10100
dc.description	رسالة ماجستير	en_US
dc.description.abstract	تناولت هذه الدراسة التسويق الاجتماعي و دوره في زيادة فاعلية الأداء في القطاع المصرفي , هدفت هذه الدراسة إلى ابراز مفهوم التسويق الاجتماعي لدى البنوك و معرفة مدى الاهتمام بممارسته , و دراسة مدى تأثير التسويق الاجتماعي على الأداء في القطاع المصرفي , تمثلت مشكلة الدراسة في عدم تبني البنوك لتطبيق التسويق الاجتماعي و لتوضيح المشكلة تم إثارة عدة تساؤلات هي : ما مدى فاعلية أداة البنوك للتسويق الاجتماعي ؟ و هل يؤثر التسويق الاجتماعي في زيادة فاعلية الأداء في القطاع المصرفي؟ . سعت الدراسة لإختبار الفرضيات التالية : تدرك البنوك أهمية التسويق الاجتماعي و أثره على المجتمع , التسويق الاجتماعي يساهم في زيادة نسبة الأرباح و تحقق النمو , التسويق الاجتماعي يزيد من ثقة العملاء في القطاع المصرفي ( رفع درجة الأمان ) , الأداء السليم للتسويق الاجتماعي يعمل على جذب الودائع و توفر السيولة اللازمة للبنك . أهم ما توصلت إليه الدراسة أن لحداثة مفهوم التسويق الاجتماعي فإنه لم يأخذ حقه بعد في الأداء في القطاع المصرفي السوداني , و أن البنوك تؤدي جزءا من مستلزمات التسويق الاجتماعي و هنالك تجاهل أو قصور في تأدية باقي المستلزمات . أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها : إن تبني مفهوم التسويق الاجتماعي بصورة شاملة و العمل به يزرع في الموظفين حب المسؤولية الاجتماعية و يكونون حريصين على أداء واجباتهم بصورة أفضل . توصي الدراسة البنوك السودانية بضرورة تطبيق التسويق الاجتماعي للحد من الكثير من الظواهر السالبة في المجتمع المصرفي أولا والمحيط به تاليا .	en_US
dc.description.sponsorship	جامعة السودان العلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان العلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	الدراسات التجارية	en_US
dc.subject	الدراسات المصرفية	en_US
dc.subject	التسويق الاجتماعي	en_US
dc.subject	فاعلية الأداء	en_US
dc.subject	القطاع المصرفي	en_US
dc.title	التسويق الاجتماعي ودوره في زيادة فاعلية الأداء في القطاع المصرفي السوداني	en_US
dc.title.alternative	Social Marketing and it‘s Role in Increasing the Effectiveness of Performance in the Banking Sector in Sudan	en_US
dc.type	Thesis	en_US