تقويم استخدام نظم التقنية المصرفية الحديثة في المصارف السودانية

Abstract

يأتي هذا البحث لبيان التقنيات المصرفية المستخدمة في المصارف السودانية من خلال الوقوف على تجربة النظام المصرفي بنتابانك ببنك أمدرمان الوطني, باعتباره أول مصرف سوداني عمل بهذا النظام وهو نظام مصرفي فوري شامل. وقد قام البحث على فروض أهمها أن استخدام التقنية الحديثة يؤدي إلى إحداث نقلة نوعية في عمل المصارف, وأن التقنية تساهم في رفع الكفاءة الاقتصادية للخدمة المصرفية, كما أنها تميز المصارف التي تعمل بها. غطى البحث الفترة من 2002م إلى 2006م لمعرفة مدى كفاءة التقنية المصرفية المطبقة في المصارف السودانية وذلك بهدف مواكبتها للتقنيات العالمية, وأهمية وتطور التقنية المصرفية في السودان من خلال التعرف على محتويات النظام المصرفي بنتابانك ودور بنك السودان المركزي في دفع وتطوير التقنية, بالإضافة إلى دور شركة الخدمات المصرفية الإلكترونية في هذا المجال. كما أشار البحث إلى النظم التقنية المستخدمة في بنك أمدرمان الوطني وكيفية تشغيل نظام بنتابانك وتقييمه من قبل العاملين بالبنك والمتعاملين معه. توصل البحث إلى نتائج أهمها: أن نظام بنتابانك يقدم خدمات مصرفية تتسم بالدقة والسرعة والجودة وأن هذا النظام يلبي جزءاً كبيراً من متطلبات العمل المصرفي كما ساعد هذا النظام في تخفيض تكلفة الخدمة المصرفية, كما ساعد على استقطاب عملاء جدد. أوصى البحث بضرورة تفعيل الخدمات التي يتيحها نظام بنتابانك التي لم تفعَّل حتى الآن, والتوسع الرأسي في الخدمات التي يتحيها الصراف الآلي, مع العمل على تطوير وتنقيح النظام . كما أوصى البحث بضرورة الاستفادة من تجربة بنك أمدرمان الوطني عند إدخال النظم المصرفية, مع الاهتمام بتأهيل الكادر البشري العامل في مجال التقنية ووضع اللوائح والقوانين للعمل المصرفي الإلكتروني.