تعتبر اتجاهات المشتركين حول خدمـات شركات الاتصال تساعد إدارة العلاقات العامة في الشركات على اتخاذ قرارات سليمة بناء على معلومات موضوعية مدروسة، وهو ما يؤدى إلى تزويدهم بواقع جمهور العلاقات العامة وكيفية التأثير عليهم بصورة ...