Abstract:
التركيزعلى التكاليف المتعلقة بجودة الإنتاج أمر لابد منه للشركات والمنظمات خصوصا في ضـوء المنافسة الشديدة في الأسـواق العالمية والمحلية السائدة اليوم، وذلك لتقليل التكاليف والقضاء على جميع نواحي الإسراف وزيادة الأرباح ، وبالتالي فأن بقاء المنشات واستمرارها وانتعاشها يتوقف على إمكانياتها على تحسين مستويات الجودة في منتجاتها وخدماتها .
كانت المشكلة الرئيسية لهذا البحث هي كيفية تحديد وقياس تكاليف جودة الانتاج فى مجموعة شركات بيطار.
هدفت هذه الدراسة إلى تحقيق جملة من الأهداف أهمها :-
• التعرف على الجودة وتطبيقاتها .
• معرفة العلاقة بين نظام التكاليف والجودة .
• التعرف على العلاقة بين تطبيق تكاليف الجودة وتخفيض تكاليف المنتجات .
• دراسة تكاليف الجودة للوصول إلى منتجات خالية من العيوب .
• شرح الدور المهم لنظام التكاليف كأداة للرقابة والتنظيم والتنسيق ورفع كفاءة الأداء وضبط الجودة .
كانت المناهج التي اعتمد عليه الباحث في هذا البحث هى :-
• المنهج الاستنباطي الذي يعتمـد علي التفكير المنطقي للتعرف علي المحاور المرتبطة بموضوع البحث ولوضع فروض البحث .
• المنهج الاستقرائي لاختبار الفروض .
• المنهج التاريخي لتتبع الدراسات السابقة التي لها علاقة بموضوع البحث .
• المنهج الوصفى بأستخدام اسلوب دراسة الحالة للتعرف على كيفية تحديد وقياس تكاليف جودة الانتاج فى مجموعة شركات بيطار.
تمثلت فرضيات هذه الدراسة في الاتى :-
1. تكاليف جودة الإنتاج تؤثر على تكاليف الإنتاج في القطاع الصناعي .
2. تطبيق مفهوم الجودة يؤدى إلى تخفيض تكاليف الإنتاج .
3. تحسين الجودة يؤدى إلى الإقلال من الفاقد فى الإنتاج .
تم اثبات صحة جميع هذه الفرضيات.
اختتمت الدراسة بمجموعة من النتائج والتوصيات أهمها :-
اهم النتائج
• ان عملية حساب تكلفة الجودة جزء تكاملي لبرامج تحسين الجودة في أي منشأة .
• ان الاهتمام بالتكاليف المتعلقة بالجودة أمر لابد منة للشركات والمنظمات وخصوصا فى ضوء المنافسة العالمية وذلك لتقليل التكاليف وزيادة الأرباح .
• برامج تحسين الجودة يمكن ان تؤدى إلى تحقيق وفورات هامة وإيرادات مرتفعة للشركات المتبعة لتلك البرامج .
أهم التوصيات :
• يجب على ادارة شركة بيطار القابضة أن تشجع وتطور عملية حساب تكاليف الجودة التي تمنع العيوب وتتبع وسائل الوقاية وتتبنى الأنظمة التي تكتشف العيوب وتزيلها .
• يجب على ادارة شركة بيطار القابضة عدم الملل وفقد الثقة في فوائد اتباع مفهوم الجودة في الإنتاج فهي قد لاتظهر فوائدها ونجاحها إلا مع المداومة والتطوير والتكرار .
• عند استخدام نظام تكاليف الجودة فانة لابد على أي منشأة أو منظمة إنتاجية أن تدرك انه كما إن لها منافع فلها إخطار للحصول على الاستنتاجات الصحيحة لتحسين الجودة .
