تخطيط القوى العاملة وأثره في القطاعات الخدمية

Abstract

هدفت الدراسة إلى تعميق عملية تخطيط القوى العاملة والتعرف على العوامل الوظيفية المؤثرة فيها بالهيئة العامة للجمارك والمواني في دولة قطر ،ومعرفة المقومات التي تعترض تخطيط وتنمية القوى العاملة بها .والتعرف على أهم الطرق لتحسين أنظمة تخطيط القوى العاملة والوصول إلى نتائج لمعرفة ما هو أثر تخطيط القوى العاملة في إدارة العاملين . كما أن تخطيط القوى العاملة هو النشاط المتعلق بالتنبؤ بحاجة الدولة أو المنظمة من القوى العاملة في المستقبل ومصادر الحصول عليها وكيفية الموازنة بينها وتسوية الفرق سواء كان بالزيادة أو النقص، ويعتبر تخطيط القوى العاملة في الدول التي تتبني التخطيط الشامل احد الأهداف لدفع مستوي الحياة للمواطنين عن طريق توفير السلع والخدمات فهي تخطط للحصول على القوى العاملة التي تقوم بتلك النشاطات بكفاءة وفاعلية . تبرز أهمية الدراسة في هذا الجانب من عدة نواحي فهي تتعلق بجزء هام من العمل الإداري وهو تخطيط وتنمية القوى العاملة وأسس التخطيط والتنمية وذلك لأهمية دورهما في رفع كفاءة أداء العاملين ومدي تأثيرها المباشر على زيادة الإنتاجية لذلك كان موضوع تخطيط وتنمية القوى العاملة من الموضوعات الهامة التى تتجدد أهميتها باستمرار. كما تظهر أهمية الدراسة في معرفة الأسس العلمية الحديثة الملائمة لتخطيط وتنمية القوى العاملة وكذلك دراسة البيئة الصالحة لتطبيق هذه القواعد والأسس التي تتماشي مع متطلبات العمل الحديثة . اشتملت الدراسة على خمسة فصول: الفصل الأول تناول المقدمة المنهجية والفصل الثاني تناول المفاهيم العامة لتخطيط وتنمية القوى العاملة ،والفصل الثالث تناول تخطيط وتنمية القوى العاملة ودوره في استقرار وتطوير العاملين ،أما الفصل الرابع تناول دراسة عن تخطيط وتنمية القوى العاملة بالهيئة العامة للجمارك والمواني البحرية بدولة قطر ،أما الفصل الخامس تناول دراسة الحالة و التحليل الإحصائي للدراسة ومن ثم توصلت الدراسة إلى النتائج والتوصيات .