Abstract:
يدور موضوع هذا البحث عن دور نظم المعلومات المحوسبة في تحسين الخدمات المصرفية.
يهدف البحث لتقديم الخدمات المصرفية في ظل نظم معلومات متطورة من خلال السرعة والدقة وايضاً يهدف لمعرفة ما هو نظام المعلومات واهميتها في امداد المصرف بالمعلومات اللازمة لتقديم خدمات مصرفية متطورة .
لدراسة المشكلة وتحليلها استرشد الباحث بالفروض التالية :
1- عدم كفاءة النظم التقليدية المستخدمة يؤثر في ترقية الخدمات المصرفية .
2- حوسبة نظم المعلومات تحسن الخدمات المصرفية .
3- نظم المعلومات المحوسبة تؤدي الي زيادة الارباح .
4- مشاكل نظم المعلومات تؤثر سلبا علي تطوير الخدمات المصرفية .
توصل الباحث لنتائج مختلفة من اهمها:
1. أن مشاكل نظم المعلومات لا تؤثر سلبا علي تطوير الخدمات المصرفية .
2. التقنية العالية لنظم المعلومات المحوسبة قللت للاخطاء والجهد والاتصالات ووفرت الوقت للحصول علي المعلومات والتقارير المختلفة .
اهم التوصيات :
1- ادخال المزيد من التقنية العالية والمتطورة تزيد فاعلية نظم المعلومات المحوسبة .
2- تدريب العاملين في الحقل المصرفي في مجال نظم المعلومات المحوسبة.
أستخدم الباحث المنهج التاريخي والمنهج الوصفي اضافة الي تحليلي .
يتكون البحث من مقدمة وثلاثة فصول مع الخاتمة ويستعرض الفصل الأول المفاهيم الأساسية لنظم المعلومات، والفصل الثاني نظم المعلومات والخدمات المصرفية، والفصل الثالث دراسة حالة .
