الدور الوسيط لجدارات تكنولوجيا المعلومات في العلاقة بين القدرات التكنولوجية والابداع التقني

Abstract

يتناول البحث موضوع الدور الوسيط لجدارات تكنولوجيا المعلومات في العلاقة بين القدرات التكنولوجية والابداع التقني لعينة من العاملين في شركتي آسياسيل وزين للاتصالات العاملة في العراق (المنطقة الشمالية)، عن طريق دراسة ميدانية في الشركات المبحوثة وتشخيص مدى اهتمام الشركات بالقدرات التكنولوجية وجدارات تكنولوجيا المعلومات بما يسهم في تعزيز الابداع التقني، تمثلت مشكلة الدراسة في تباين العلاقة بين القدرات التكنولوجية والابداع التقني، فضلاً عن عدم تقدم معرفة كافية حول الآليات التي تقوم عليها تلك العلاقة، وهذا يشكل فجوة مهمة لأن النتائج لا تنشأ من القدرات التكنولوجية، بل من خلال جهود العاملين في إدارة تلك القدرات بشكل كفوء، لذا نختبر في هذه الدراسة الدور الوسيط لجدارات تكنولوجيا المعلومات في العلاقة بين القدرات التكنولوجية والابداع التقني. جاءت هـذه الدراسة كمساهمة في هـذا المجال ولأجل تحقيق الدراسة لأغراضها تم صياغة مشكلتها بعدد من التساؤلات وللإجابة عن التساؤلات التي تم اثارتها في مشكلة الدراسة اعتمدت عدداً من الفرضيات التي حققت موضوع الدراسة، ولاختبار صحة هذه الفرضيات فقد تم جمع البيانات ذات الصلة بموضوع الدراسة بالاعتماد على استمارة الاستبانة التي أعدت لهذا الغرض وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، إذ شملت عينة الدراسة (228) فرداً في شركات الاتصال المبحوثة بوصفها ميداناً تطبيقياً للدراسة الحالية، وتم معالجة البيانات إحصائياً باستخدام البرنامج الاحصائي (SPSS) (AMOS) وتم قياس الصدق الظاهري للاستبانة عن طريق عرضها على عدد من الخبراء والمختصين في مجال العلوم الادارية، وتوصل الباحث الى وجود اثر معنوي بين القدرات التكنولوجية والابداع التقني من خلال جدارات تكنولوجيا المعلومات، هذا يدل على أن العلاقة بين القدرات التكنولوجية والابداع التقني تتعاظم من خلال توسيط المتغير جدارات تكنولوجيا المعلومات، فمن خلال وجود جدارات تكنولوجيا المعلومات المتمثلة بقدرة المنظمة على الربط بين مختلف الوحدات التنظيمية، وقدرتها على مواكبة التغيرات الحاصلة في السوق وفي اذواق الزبون، والقدرة على البحث والتطوير بما يعزز من المعارف والخبرات، فأن الشركة ستتمكن من تحقيق المزيد من العمليات الإبداعية. واوصت الدراسة بزيادة الاستثمار في جدارات تكنولوجيا المعلومات في شركات الاتصالات العاملة في العراق لأهميتها في توفير المعلومة بشكل أمثل، وتحويلها الى نجاحات على المدى البعيد، فضلاً عن إعداد البرامج والدورات التدريبية لمختلف المستويات حول الطرق الفعالة للمتعامل مع تكنولوجيا المعلومات وذلك لتحسين مستوى الأداء.