Abstract:
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى توظيف ممارسي العلاقات العامة بوزارة التعليم العالي و البحث العلمي لشبكات التواصل الاجتماعي في مجال العلاقات العامة، وتم استخدام المنهج الوصفي في هذه الدراسة حيث اعتمدت الدراسة على أسلوب المسح .و مجتمع البحث في هذه الدراسة يتمثل في العاملين بوزارة التعليم العالي و البحث العلمي و تم اختيار عينة عشوائية . وطرحت الدراسة عددًا من التساؤلات من أهمها: إلى أي مدى يتم استخدام و توظيف مواقع التواصل الاجتماعي في تفعيل أنشطة العلاقات العامة، وأعتمدت الدراسة في جمع المعلومات على عددا من الادوات البحثية هي الإستبيان والملاحظة .
وتوصلت الدراسة الى عدة نتائج اهمها: ان إدارة العلاقات العامة تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي في مجال العلاقات العامة بصورة فاعلة، وأن شبكة الفيس بوك هي الشبكة الاكثر إستخداما بين الممارسين مقارنة مع شبكات التواصل الإجتماعي الاخرى. وبناء على النتائج اوصى البحث بعدة توصيات منها: دعم البنية التحتية لشبكة الإنترنت بصورة علمية وعملية، وعدم إغفال استخدام شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل: (الواتساب، تويتر وغيرها) .
