Abstract:
هذا الكتاب يهدف إلى إعطاء نظرة شاملة عن ماهو المعني الحقيقي للتسويق في الوسط التجاريالمعاصر.هو ليس لإرشاد المسوقين فقط، بل فيهخلفيات كثيرة عن التسويق/إسنادحتييساعد على إثارة التفكير ومناقشة مفهومهفي اي مقرر تعليمىيهدف لدراسته.
دعوةللبدء بالتركيز على اهميته، التسويق هو مفهوم يجمع أنظمة العمل التجاري وكل الذين يعملون في المجال التجاري وعامة الناس كحد أكبر.
*التسويق غير مرئي لدى الجناح الايمن من مختصي علم الإقتصاد،الذين لهم إيمان بأن الأسعار تحمل كل المعلومات عن العرضوالطلب .
تلك الأسواق تحتاجالى البضائع والخدمات التي يطلبها الناس.النظريات لـ (آدم أسميث وفريديك هايك وميلتون فريدمان وقاري بيكر)، معظم الإقتصاديين لم يتطرقوا لذكر التسويق عندما كانوا يعملون في المجال الإقتصادي.
*الجناح الأيسر الأشتراكي،علماء المجتمع والصحافيون وصناع برامج وسائل الإعلام المشهورة الذين يعملون على الأقل على تأكيد التسويق بانه حقيقة؛ لكن رؤاهم غالباً كانت تتناوله بطريقة سطحية وكتدريبأ
علمياً فقط،وأثر الإعلام الشخصي الشاق الذي يُستخدم بواسطة المؤسسات الجشعة والمُفلسه أخلاقياً فيالمنافسة, سعياًلضمان أرباحهم من تسويق المنتجات، حيث ان هذه المفاهيم التي قد ذُكرت لم تفي بكل الشروطلفهم التسويق بالطريقة الصحيحة وفق وجهة نظرالزبائن والممولين الذين يتفاعلونلصنع السوق.
كل المشاريع التجاريه تمتلك المنتجات والخدمات لبيعها في السوق وهذه هي النتيجه والسبب لأنشطة التسويق .البضائع والخدمات سوياً تسمى المنتجات، هذه المنتجات قد طُورت لتفي بحوجة الزبون، ولذلك لابد من أن تكون هذه المنتجات مبحوثه ومفهومة لدى الزبون.
يمكن أن كل منتج يكون هدف في قطاع سوق معين وتسويق مزجي قد طورﱠ ليدعم رغبتة. منتج وعلامة تجاريه او لابد لمدراء التسويق من تصميم برمامج التسويق لمنتجاتهم وتطوير علاقات حميدة مع الزبون حتي يُضمن ان علاماتهم التجاريه في نجاح مستمر.
السوق قابل للنقاش لذا أصبح الفكرهالمهمه في العمل التجاري والقوى المهمينه في ثقافة المشاريع التجاريه.
أصبحت وسائل الإعلام منتشرة في حياتنا حالياً، مثال لها. التلفاز الذي يعمل بترددات الأقمار الصناعية وشبكة الإنترنت بدلاً من التواصل عبر التليفون(الجوال) كل هذه الوسائل التي تعني التراسُل يمكن أن تصل الإنسان في أي زمان ومكان وأيضاً هذه الوسائل قد إجتاحت المجتمع ليس في الإحتياجيات الأساسية اليومية بل في الأساسيات الثانوية.
هنالك عدة أسباب حميدة لدراسة التسويق ؛أولاً، بصفة عامة مواضع التسويق مهمة في منطقة تجمع الناس، الزبائن هم السبب في وجود المشاريع التجارية في الواقع الجهود؛ تشمل التسويق والخدمات،كـ(الترويجوالتوزيع)أحياناً القيمة أكثر من نصف سعرالمنتج بإضافة الفائدة، دراسة التسويق أحياناً تساعدنا علي أن نكون مستهلكين حكماء وأفضل رجال أعمال. مفهوم التسويق ايضاً مهم لمعرفة أي نوع من الأعمال التجارية، ومن ثم دراسة أي مشروع تجاري تُستثنى فيه قيمة التسويق بأنه غير مُكتمل ليكون مفيداً، تحديداً ان أعلى مستويات التسويق أصبحتبدمج الثقافة الشاملة لتقودإلي تسويق متكامل ومتناسق وتركيزممارسات المشاريع التجارية علي ان تكون محور ما يفضله الزبون، الدمج الذي يجعل هذه المشاريعالتجاريهصعبة علي ان تهزم في السوق.