أثر استراتيجيات التدريب والتطوير على معرفة ووعي العاملين بإدارة الجودة وتحسين أداءهم وفق متطلبات نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 )دراسة حالة: بنك فيصل الإسلامي(

محمد دين, مي محمد عبد المنعم; آدم, عبد المطلب إبراهيم عبد الرسول

dc.contributor.author	محمد دين, مي محمد عبد المنعم
dc.contributor.author	آدم, عبد المطلب إبراهيم عبد الرسول
dc.date.accessioned	2021-04-20T11:05:28Z
dc.date.available	2021-04-20T11:05:28Z
dc.date.issued	2020-12-01
dc.identifier.citation	محمد دين ، مي محمد عبد المنعم. أثر استراتيجيات التدريب والتطوير على معرفة ووعي العاملين بإدارة الجودة وتحسين أداءهم وفق متطلبات نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015) دراسة حالة: بنك فيصل الإسلامي( / مي محمد عبد المنعم محمد دين ، عبد المطلب إبراهيم عبد الرسول آدم.- مج 21 ،ع 2 .-2020 .-مقال	en_US
dc.identifier.issn	1858-6996
dc.identifier.uri	http://repository.sustech.edu/handle/123456789/26038
dc.description	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.description.abstract	هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أثر استراتيجيات التدريب والتطوير على معرفة ووعي العاملين بإدارة الجودة وتحسين أداءهم وفق متطلبات نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 في بنك فيصل الإسلامي السوداني، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي واستخدمت الدراسة الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات. حيث تكون مجتمع البحث من جميع العاملين في رئاسة بنك فيصل الإسلامي السوداني والبالغ عددهم (256) عامل، وذلك بغرض التحقق من أثر استراتيجيات التدريب والتطوير على معرفة ووعي العاملين بإدارة الجودة وتحسين أداءهم وفق متطلبات نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 وتم توزيع عدد (50) استبانة على العاملين من مختلف المستويات الوظيفية في رئاسة البنك وتم استخدام تقنية أخذ العينات الملائمة لطريقة أخذ العينات غير الاحتمالية عن طريق العينة العشوائية وبعد جمع البيانات تم تحليلها ودراستها. توصل الباحثان إلى مجموعة من النتائج أهمها: يوْدي تطبيق استراتيجيات متميزة في التعويض والمكافآت الي ترقية أداء العاملين وتحسين بيئة العمل، وأوصت الدراسة بتطوير منهجية للاعتراف بجهود العاملين وتحفيزهم مادياً ومعنوياً وأيضاً التركيز على التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا	en_US
dc.subject	تطوير الأداء	en_US
dc.subject	التحسين المستمر	en_US
dc.subject	الموارد البشرية، الجودة	en_US
dc.title	أثر استراتيجيات التدريب والتطوير على معرفة ووعي العاملين بإدارة الجودة وتحسين أداءهم وفق متطلبات نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 )دراسة حالة: بنك فيصل الإسلامي(	en_US
dc.type	Article	en_US