تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى صناعة التشييد فى السودان

Abstract

يعتبر نظام إدارة الجودة الشاملة هو المعيار الحاكم لبقاء ونمو المنظمات فهو مدخل إستراتيجى هام لتقديم أفضل المنتجات والخدمات للعملاء وبالتالى زيادة إنتاجيتها . يعتبر قطاع التشييد من أهم القطاعات التى يجب أن يشملها التجويد والتطوير , إذ أن يلعب دورٍآ هاما فى تطوير المجتمع لكل النواحى الإقتصادية و الإجتماعية . ولما كانت إدارة المشروعات هى الدعامة الرئيسية فى صناعة التشييد وتنفيذ سياسة الجودة , كان لا بد من التطرق إليها و أخذها فى اٌلإعتبار . يهدف هذا البحث الى دراسة واقع المشروعات فى محلية الخرطوم تبعا لمعايير اٌلإدارة السابقة , و يعكس هذا البحث مدى التعثر المشروعات الهندسية فى الخرطوم تحت إطار تطبيق أداره الجودة الشاملة . إستخدم الباحث المنهج الوصفى التحليلى فى هذا الدراسة واستخدم أداة الإستبيان لجمع البيانات من عينة المقاولين و الإستشارين فى مجال المبانى بمحلية الخرطوم . توصل الباحث إلى النتائج الاتية : 1- فهم من قبل المهندسين والمقاولين لمعنى الجودة وادارة الجودة الشاملة وأهدافها ومعايير , كما توجد قناعة بالنظام ولكن لايهتم بتطبيقة . 2- نوعية المقاولين العاملين ف المحليات كثير لاتوجد لديهم القدرات الفنية والمالية والكفاءة المهنية لانجاز العمل فى مواعيده بالجودة المطلوبة . 3- هنالك فهم لأهداف السلامة , ولكن لاتهتم بتوفير أدوات الوقاية . 4- هنالك إلمام وفهم بالمتطلبات الإساسية لوظيفة البناء ومؤهلات من يشغلها مثل الجودة والإلتزام بالتعليمات . 5- يعتمد على نظام الأجر بالإنتاج ويهتم بتحفيز العامل معنويا , ولكن لايهتم بتحفيزه ماديا . 6- ضعف تطبيق نظام إدارة المشروعات فى مواقع البناء مما يؤدى إلى عدم تنفيذ الاعمال بالجودة المطلوبة . 7- نوعية الإستشاريين العاملين فى مشروعات التشييد كثير ليس لديهم الكفاءة المهنية الكافية لضبط العمل فى الموقع .