الدور المفسر للملكية النفسية في العلاقة بين صورة العلامة الداخلية وسلوك العلامة التنظيمية

Abstract

يعتبر سلوك العلامة التنظيمية عنصر استراتيجي تنافسي وذلك للدور الذي يلعبه في نجاح المنظمات فضلاً عن دوره في تمكين المنظمات من مجابهة حدة المنافسة ،وقد هدفت هذه الدراسة للتعرف على مدى تفسير الملكية النفسية للعلاقة بين صورة العلامة الداخلية وسلوك العلامة التنظيمية ، وقد تمثل المجتمع المستهدف من الدراسة القطاع الخدمي متمثلاً في عينة من موظفي المصارف وشركات التأمين بولاية الخرطوم ، استخدمت هذه الدراسة المنهج الوصفي ، وكانت الاستبانة ادأة رئيسية لجمع البيانات من عينة غير احتمالية قصدية. وزعت (384) إستبانة ، بنسبة إسترداد بلغت (84%) ، وتمت معالجة البيانات إحصائياً عبر برنامج (SPSS&AMOS) ، وقد اظهرت نتائج الدراسة ان الملكية النفسية تتوسط العلاقة بين صورة العلامة الداخلية وسلوك العلامة التنظيمية ، واظهرت الدراسة عدة تأثيرات نظرية وتطبيقيةكما اوصت الدراسة عدة توصيات متعلقةبدراسات وبحوث مستقبلية