الدور الوسيط للإلتزام التنظيمي في العلاقة بين ممارسات الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية

Abstract

هدفت الدراسة الي معرفة العلاقة بين ممارسات الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية بتوسط الالتزام التنظيمي لدي العاملين بشركة مطابع السودان للعملة المحدودة ، كما أنها جاءت لمعرفة مستوي ممارسات الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدي العاملين في مجتمع الدراسة. تمثلت مشكلة الدراسة في مدى تأثير ممارسات إدارة الموارد البشرية على سلوك المواطنة التنظيمية عبر تأثيرها على الالتزام التنظيمي، تمثلت الفرضية الرئيسية أن الالتزام التنظيمي يتوسط العلاقة بين ممارسات إدارة الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية.ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي كما قام الباحث بتطوير استبانة وزعت علي عينة تمثل مجتمع الدراسة مكونة من (260) استبانة وقد تم استرداد (248) استبانة كانت الصالحة للتحليل منها (230) استبانة تمثل (88.5%) وبعد اجراء التحليل الاحصائي اللازم كانت أهم النتائج التي تم التوصل اليها : ان تطبيق ممارسات الموارد البشرية في الشركة كان متوسط المستوي ، وأشارت نتائج الدراسة ان التدريب والتطوير، والصحة والسلامة المهنية كانت تطبق بشكل ضعيف المستوي ،كذلك فأن الالتزام التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية في الشركة كانت متوسطة المستوي ،كذلك اوضحت النتائج أن الالتزام التنظيمي يتوسط العلاقة بشكل جزئي بين ممارسات الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية ,نجد ان الالتزام التنظيمي بأبعاده الثلاثة يقبل التوسط بين الاختيار والتعيين وسلوك المواطنة التنظيمية عند مستوي معنوية (0.00) فنجد أن هذه العلاقة قد دعمت بالكامل .وكانت اهم التوصيات تعزيز أهتمام المسئولين بالشركة بتخطيط وتنفيذ برامج تدريبية للعاملين ، الحرص علي رفع مستوي الالتزام التنظيمي لدي العاملين وخاصة الاستمراري ،غرس وتنمية سلوك المواطنة لدي العاملين في الشركة من خلال ورش عمل تعمل علي بناء روح الفريق الواحد ،تقديم مكافئات مادية ومعنوية للعاملين المتميزين اللذين يظهرون مستوي التزام عالي او يقومون بسلوك تطوعي ايجابي.