SUST Repository

أثر التوجـه بإدارة الجودة الشاملة والتميز التنظيمي في الميزة التنافسية المستدامة في الكليات الاهلية

Show simple item record

dc.contributor.author المولى, مثنى عبدالوهاب
dc.contributor.author مشرف, -ميسون علي عبدالكريم الحسن
dc.date.accessioned 2019-10-10T11:28:36Z
dc.date.available 2019-10-10T11:28:36Z
dc.date.issued 2019-08-08
dc.identifier.citation المولى، مثنى عبدالوهاب . أثر التوجـه بإدارة الجودة الشاملة والتميز التنظيمي في الميزة التنافسية المستدامة في الكليات الاهلية : دراسة تطبيقية على عينة من الكليات الاهلية في العراق / مثنى عبدالوهاب المولى ؛ ميسون علي عبدالكريم .- الخرطوم : جامعه السودان للعلوم والتكنولوجيا ، كليه الدراسات التجاريه ، 2019 .- 221 ص : ايض ؛28سم .- ماجستير en_US
dc.identifier.uri http://repository.sustech.edu/handle/123456789/23485
dc.description رساله ماجستير en_US
dc.description.abstract تضمنت الدراسة معرفة اثر التوجه بإدارة الجودة الشاملة كمتغير مستقل وابعاده الاربعة (القيادة-العاملين-السياسة الاستراتيجة- الموارد والشراكات) والتميز التنظيمي كمتغير وسيط وابعاده الثلاثة (ادارة العميل -العمليات -المعرفة) في الميزة التنافسية المستدامة كمتغير تابع وكان محور ومشكلة الدراسة هي الكليات الاهلية ، حيث اصبح تحقيق اعلى مستويات الجودة والتميز في الجامعات من الضروريات وليس من المسلمات نتيجة لتوجه التعليم العالي نوح الاستثمار وتحول الجامعات والكليات في العالم من جامعات بحثية وخدمية الى انتاجية واستثمارية مما جعلها تدخل في المنافسة الشديدة فيما بينها لذا فان من باب اولى ان تكون الكليات الاهلية العراقية هي ضمن حلبة المنافسة والسباق لأسباب عديدة منها الحفاظ على مكانتها خاصة بعد استحداث كليات اهلية جديدة ليصل عددها ما يقارب الى (60) ما بين كلية وجامعة، يضاف الى ذلك النظرة السلبية للكليات الاهلية بانها دون المستوى مقارنة بالكليات الحكومية ،مما اوجب فحص عمليتها في ضوء المفاهيم الحديثة وهي ادارة الجودة الشاملة والتميز التنظيمي وضمن الميزة التنافسية المستدامة ، فسعي الجامعة التوجه نحو الميزة التنافسية المستدامة هو الطريق الصحيح نحو التميز والابداع فالسمعة الجيدة بتقديم افضل الخدمات والاساليب الحديثة والربح المادي وتحقيق الجودة والتميز والريادة ليس الهدف المنشود للجامعات العالمية في الوقت الحالي بل كيفية المحافظة عليه في بيئة تتسم بالتنوع السريع والواسع وخلق حالة من الاستدامة لهذه الميزات فاكتساب الكلية لميزة تنافسية تتصف بالاستدامة صار حتميا وليس اختيارياً ،وتم اعتماد الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي ووزعت استمارة الاستبيان وبواقع (140) استمارة الى الكليات الاهلية المعنية وهي خمسة كليات (كلية الرافدين الجامعة وكلية الرشيد الجامعة وكلية الفارابي الجامعة وكلية المعارف الجامعة وكلية المستقبل الجامعة) وتم الحصول على (135) استمارة من جملة الاستبانات الموزعة بنسبة استرداد بلغت (96.42%)، والاستبانات التي لم تسترد بلغ عددها (5) استبانة بنسبة استرداد (3.57%)، ولتحليل البيانات تم استخدام حزمة اساليب احصائية اشتملت على التحليل العاملي الاستكشافي والتحليل العاملي التوكيدي والاعتمادية والارتباط وتحليل المسار وباستخدام البرنامج ( (AMOS23واظهرت نتائج التحليل بوجود علاقة ايجابية جزئية بين التوجه بإدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية المستدامة ووجود علاقة ايجابية جزئية بين التوجه بإدارة الجودة الشاملة والتميز التنظيمي ووجود علاقة ايجابية بين التميز التنظيمي والميزة التنافسية المستدامة وان التميز التنظيمي يتوسط جزئياً العلاقة بين التوجه بإدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية المستدامة اما اهم التوصيات فلكي تدخل الكليات الاهلية في ميزة تنافسية مستدامة لا بد ان تضع في الحسبان تطوير كفاءة الهيئة التدريسية ورفع روح التعاون بينهم كفريق واحد ووضع خطط واستراتيجيات بعيدة الامد لتحسين الوضع التنافسي للكلية مقارنة بالكليات الاخرى كما ويمكن للكليات الاهلية ان تلعب دورا كبيرا في خدمة المجتمع العراقي باعتبارها رافد مهم الى جانب التعليم الحكومي لكن يجب عليها ان تكسب ثقة المجتمع اولا واخراً ، فالربح ليس محرما لكن التميز وجودة المعلومات للطالب والبيئة الجامعية الصحيحة هي التي تجلب الارباح وتحقق الكلية المتميزة. en_US
dc.description.sponsorship جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا en_US
dc.language.iso other en_US
dc.publisher جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا en_US
dc.subject الدراسات التجارية en_US
dc.subject إدارة الأعمال en_US
dc.subject إدارة الجودة الشاملة والامتياز en_US
dc.subject الميزة التنافسية en_US
dc.title أثر التوجـه بإدارة الجودة الشاملة والتميز التنظيمي في الميزة التنافسية المستدامة في الكليات الاهلية en_US
dc.title.alternative The impact of Total Quality Management Orientation and Organizational Excellence on Sustainable Competitive Advantage in the private collages en_US
dc.type Thesis en_US


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Share

Search SUST


Browse

My Account