Abstract:
يهدف البحث على واقع الإعلام بصفة عامة والعلاقات العامة بصفة خاصة في مؤسسة الشهيد الزبير الخيرية ، كما يهدف أيضاً إلى قياس حجم الدور الذى تؤديه إدارة العلاقات العامة ومساهمتها فيتحسين بالمؤسسة. وكذلك معرفة مدى كفاءة العاملين ، وتم استخدام المنهج الوصفى التحليلى. كما تم استخدام أدوات البحث (الملاحظة والمقابلة والاستبانة كأداة رئيسية) ويتكون مجتمع البحث من بعض موظفي منظمة الشهيد الزبير الخيرية، وعدههم (50) فرداً أجاب على الأسئلة عدد (27) فرداً ولصغر حجم العينة تم اختيارهم بطريقة عشوائية،وتم عرضها علي عدد(3) من المحكمين المتخصصين. وأهم نتائج الدراسةبين البحث علي أن أهم الوسائل الإتصالية التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة بمنظمة الشهيد الزبير الخيرية كافة الوسائل، وكشفت الدراسة علي أن هناك بعض من المشاكل التي تواجه العلاقات العامة بمنظمة الشهيد الزبير الخيرية، وجاءت أهم التوصيات وهي كيف نهتم بزيادة فاعلية برامج العلاقات العامة في منظمة الشهيد الزبير الخيرية ، بينما كيف يكون علي إدارة منظمة الشهيد الزبير الخيرية تطوير أساليب ممارسة العلاقات العامة لآن العمل الموجود دون مستوى الطموح ، لابد من توضيح مهام العلاقات العامة بمنظمة الشهيد الزبير الخيرية دون تداخل مع وظائف آخرى.
