Abstract:
هدفت هذه الدراسة إلى التحقق من دور استراتيجيات التعويض والمكافآت في ترقية أداء العاملين وتحسين بيئة العمل وفق متطلبات نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 في بنك فيصل الإسلامي السوداني ، تم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي و إستخدمت الإستبانة لتكون أداة الدراسة حيث تم توزيع عدد (50) إستبانة على الموظفين من مختلف المستويات الوظيفية بالبنك الذين تم إختيارهم بطريقة العينة العشوائية ، وتم جمع البيانات وتحليلها ودراستها ، بإستخدام البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية SPSS الذي ساعد في تحليل البيانات وصولا الى النتائج . توصل الباحثان الى مجموعة من النتائج أهمها: يوْدي تطبيق استراتيجيات متميزة في التعويض والمكافآت الي ترقية أداء العاملين وتحسين بيئة العمل، وأوصت الدراسة بتطوير منهجية للاعتراف بجهود العاملين وتحفيزهم ماديا ومعنويا وأيضا التركيز على التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015.
