الدور الوسيط لإدارة المعرفة في العلاقة بين التوجه الإستراتيجي والميزة التنافسية

Abstract

تناولت الدراسة موضوع التوجه الإستراتيجي وأثره علي الميزة التنافسية الدور الوسيط لإدارة المعرفة . تمثلت مشكلة الدراسة في السؤال الرئيسي ماهو أثر التوجه الإستراتيجي وإدارة المعرفة علي المزايا التنافسية في القطاع الخاص، وما علاقة ادارة المعرفة بالمزايا التنافسية في الشركات أو المنظمات الخاصة من وجهة نظر العاملين بالمؤسسات. تكمن أهمية الدراسة الي أهمية أثر التوجه الإستراتيجي وإدارة المعرفة علي المزايا التنافسية في القطاع الخاص لذلك أتت أهمية الدراسة من أهمية القطاع الذي تدرسة ، كما أن هذه الدراسة تستمد أهميتها من قلة الدراسات التي تناولت هذا الموضوع علي مستوي السودان.حيث تهدف الي معرفة أثر التوجه الاستراتيجي وإدارة المعرفة علي المزايا التنافسية في المؤسسات الخاصة ، والمعرفة النظرية لادارة المعرفة والتوجه الاستراتيجي والميزة التنافسية هي اضافة جديدة للمكتبة السودانية ، والتعرف علي طبيعة العلاقة بين ادارة المعرفة والميزة التنافسية من وجهة نظر العاملين في القطاع الخاص . تمثلت فرضيات الدراسة بالاتي: - توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التوجه الاستراتيجي وإدارة المعرفة . - توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة والمزايا التنافسية في المؤسسات الخاصة من وجهة نظر العاملين في هذه المؤسسات. - توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة والتوجه الاستراتيجي وبين المزايا التنافسية. توصلت الدراسة الي النتائج الاتية : ان التوجه الاستراتيجي صوره للمستقبل في اتخاذ القرارات في مستوياتها الادارية واقسامها المختلفة باطاره العام الذي تسترشد به المستشفي في توجهها العام، ان التوجه الاستراتيجي يحقق التكامل بين اهداف المستشفي الرئيسية وسياساتها وتتابع اجراءاتها ضمن الكل الموحد والشامل ، نجد ان للتوجه الاستراتيجي حاجته من خلال الافق الواسع من المعلومات من داخل المستشفي وخارجها للسماح باتخاذ القرارات الرئيسية وتوجيه القرارات الاخري، وتعد هذه المعلومات المصدر المهم لعملية التوجه الاستراتيجي من خلال ادبيات الاستراتيجية بالتوجه الاستراتيجي التحليلي. توصلت الدراسة الي عدة توصيات منها : قيام المستشفيات بموصفات عالمية علي أن تتيح فرص جديدة من خلال التطور الأداري والطبي ، للطب والإجراءات التحديثة لتقديم افضل الخدمات للمرضي بصورها الحديثة الاستفادة من بعض الإيجابيات للإجراءات التقليدية وتحديثها ودمجها مع الارشفة الإلكترونية والملفات الطبية الحديثة وتسهيل الاجراءات لمقابلة الاطباء واجراء العمليات والحجز عبر الاجهزة الحديثة مثل النت والواتساب ....الخ .