أثر خصائص أمن المعلومات على تحقيق التميز المؤسسي عبر قدرات التعلم التنظيمية في الجامعات الأردنية

Abstract

هدفت الدراسة الحالية التعرف إلى أثر خصائص أمن المعلومات على تحقيق التميز المؤسسي عبر قدرات التعلم التنظيميةفي الجامعات الأردنية، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين مستخدمي تكنولوجيا المعلومات في الجامعات الأردنية وعددها (26) جامعة حكومية وخاصة، وتكونت عينة الدراسة من مستخدمي تكنولوجيا المعلومات في ست جامعات، كانت منها ثلاث جامعات حكومية وهي (الجامعة الأردنية، والجامعة الألمانية الأردنية، والجامعة الهاشمية)، وثلاث جامعات خاصة وهي (جامعة عمان العربية، وجامعة الزرقاء، وجامعة الإسراء)، وقد تم توزيع استبانة الدراسة على أفراد العينة، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لأغراض الدراسة الحالية. توصلت الدراسة إلى أن خصائص أمن المعلومات مرتفعة المستوى بأبعادها بشكل عام، حيث كان مستوى الإتاحة مرتفعاً، والسرية مرتفعة والتكاملية متوسطة المستوى، وجاءت أبعاد التميز المؤسسي متوسطة المستوى بشكل عام، والمتمثلة في كل من تميز النتائج، وتميز العمليات، وتميز القيادة، وتميز العملاء، وتميز الاستراتيجية، وتميز الموارد البشرية، وجاء المتغير الوسيط والمتمثل في القدرات التنظيمية متوسطة المستوى والمتمثلة في الالتزام التنظيمي حيث كان مرتفعاً، وكانت مشاركة المعرفة والرضا الوظيفي ذات مستوى متوسط. أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية لخصائص أمن المعلومات (السرية، والتكاملية، والإتاحة) على التميز المؤسسي في الجامعات الأردنية، وتبين وجود أثر ذو دلالة إحصائية لخصائص‏ أمن المعلومات بأبعادها (السرية والتكاملية) على قدرات التعلم التنظيمية، وأظهرت النتائج وجود أثر ذا دلالة إحصائية لقدرات التعلم التنظيمية (مشاركة المعرفة، والرضا الوظيفي) على التميز المؤسسي. وتوصلت الدراسة الى أن قدرات التعلم التنظيمية تعتبر وسيطا للعلاقة بين خصائص أمن المعلومات والتميز المؤسسي، حيث كان مستوى الدلالة الاحصائية أقل من (0.05) لجميع العلاقات. وأظهر التحليل أن دور الوساطة لقدرات التعليم التنظيمية كان جزئياً للعلاقة بين خصائص أمن المعلومات والتميز المؤسسي بأبعاده (تميز القيادة، تميز الاستراتيجية، تميز الموارد البشرية، تميز العملاء، تميز العمليات، تميز النتائج) في الجامعات الأردنية، وأن قدرات التعلم التنظيمية تزيد من العلاقة وبشكل جزئي بين خصائص أمن المعلومات، والتميز المؤسسي في الجامعات الأردنية، وأوصى الباحث بضرورة المحافظة على تحقيق التميز المؤسسي من خلال دراسة الاحتياجات في الجامعات الأردنية، والمحافظة على السرية التامة في العمل كأحد أبعاد خصائص أمن المعلومات في الجامعات الأردنية، الأمر الذي يوفر التميز المؤسي بشكل جيد.