Abstract:
مشكلة هذه الدراسة تدور حول تساؤلات عن مستوي الرضا الوظيفي لديوان الضرائب بولاية الخرطوم وأيضا مستوي إدراك العاملين بهذه المؤسسة لنظامي التحفيز المادي والتحفيز المعنوي .
أما الأهداف لهذه الدراسة فتمثلت في معرفة مستوي الرضا الوظيفي للعاملين بضرائب ولاية الخرطوم في القطاع الوظيفي وقياس مستوي التحفيز بنوعيه المادي والمعنوي لهؤلاء العاملين ومن ثم اختبار العلاقة بين هذه المتغيرات .
أما أهم نتائج هذه الدراسة فخلصت إلي تمتع العاملين بديوان الضرائب ولاية الخرطوم بدرجة مقبولة من الرضا الوظيفي نتيجة توافر الكثير من عوامل الرضا الوظيفي , وأن نظام التحفيز المادي المتبع نظام فاعل ومقبول لدي العاملين في الوقت الذي يفتقدون فيه نظام التحفيز المعنوي .
كما توصلت الدراسة إلي درجة ارتباط قوية بين المتغير التابع ( الرضا الوظيفي ) والمتغيرات المستقلة ( التحفيز المادي والمعنوي ) وأيضا درجة انحدار تعكس اثر ذو دلالة إحصائية لمتغيرات التحفيز المادي والمعنوي علي متغير الرضا الوظيفي .
