Abstract:
سعي الباحث من خلال هذا البحث إلى بلورة مفهوم مشترك وواضح للتنمية من خلال رؤية مشتركة وجديدة حول قطاع المنظمات، والانتقال من الدور الرعائي للمنظمات الطوعية وتقديم الإعانات لأى دور فاعل في التنمية.
هدف البحث إلى خلق نوع من التكامل والشراكة بين المنظمات لتفعيل إدائها وإدارتها من خلال خلق أهداف واضحة ورؤية شاملة للتنمية ودور محوري للمنظمات الوطنية، والحد من التنافس بين المنظمات الطوعية وتطوير التعاون والعمل الجماعي مع تعزيز مفاهيم وآليات المشاركة في اتخاذ القرار في المنظمات على كافة الأصعدة.
تم استخدام المنهج الوصفي للبحث وتوضيح أثر ودور التشبيك في إدارة المنظمات الطوعية.
تمَّ اختيار مفردات عينة البحث عن طريق العينة المنتظمة وتم توزيع عدد (30) استبيان لكل عينة على أن يشمل التوزيع جميع المستويات الموضحة في مجتمع البحث.
خرج البحث بعدة نتائج أهمها: أن التشبيك يؤثر على جودة الخدمات التي تقدمها المنظمات الطوعية من حيث التنسيق وتكامل الأدوار ومن حيث إيصال الخدمات للفئات الضعيفة. وتساعد الاستراتيجيات في تحسين جودة الخدمات التي تقدمها المنظمات الطوعية من حيث خطط التوزيع التي تضعها تلك المنظمات، ومن حيث جدولة الفئات المستحقة لتلك الخدمات، ومن حيث كيفية تلقي المنح وإيصالها ونوعية الخدمات التي تقدمها. كما تساعد الإجراءات الإدارية المحكمة على تحسن جودة الخدمات المقدمة من قبل المنظمات في جانب حصر المحتاجين لهذه الخدمات، ومن حيث اختيار كفاءة الأجسام التي تقوم بتوزيع الخدمات.
وعلى ضوء النتائج خرج البحث بعدة توصيات أهمها: العمل على تفعيل التشبيك بين المنظمات لأنه يؤثر على جودة الخدمات التي تقدمها المنظمات الطوعية والعمل على التنسيق وتكامل الأدوار لأجل إيصال الخدمات للفئات الضعيفة التي تستحق هذه الخدمات. وضع استراتيجيات وخطط من شأنها أن تحسن جودة الخدمات التي تقدمها المنظمات الطوعية من حيث خطط التوزيع التي تضعها تلك المنظمات، ضرورة تفعيل الإجراءات الإدارية بصورة محكمة. والعمل على إزالة المعوقات الفعلية والمتوقعة التي تعيق إجراءات التشبيك في المنظمات.
