أثر الحوافز على الولاء التنظيمي : دراسة حالة بنك فيصل الاسلامي السوداني

Abstract

هدفت الدراسة الى تقصي أثر الحوافز على الولاء التنظيمي لدى موظفي بنك فيصل الاسلامي السوداني، والى التعرف على مستوى الولاء التنظيمي لدى موظفي البنك،كما هدفت الى تحديد العلاقه بين الحوافز والولاء التنظيمي، والكشف عن الفروق ذات دلالة احصائية في استجابة أفراد العينة حول أثر الحوافز على الولاء التنظيمي لدى موظفي البنك وفقا للمتغيرات الديمغرافية. ولتحقيق اهداف هذه الدراسة تم تصميم استبانة تهدف الى الدراسة الميدانية لمتغيرات مشكلة الدراسة من أجل اختبار الفرضيات، بحيث يتكون مجتمع الدراسة من العاملين في الادارة العليا، من مدراء الفروع ونوابهم ورؤساء الأقسام لدى ستة فروع من بنك فيصل الإسلامي السوداني،وفي ضوء ذلك جرى جمع البيانات وتحليلها واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (spss)، وتم استخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية لتحليل البيانات حيث تم التوصل الى عدد من النتائج اهمها: ارتفاع مستوى الحوافز المادية والمعنوية في البنك وارتفاع مستوى الولاء التنظيمي، كما توصلت الدراسة الى وجود علاقة ذات دلالة احصائية بين الحوافز والولاء التنظيمي، كذلك توصلت الدراسة بأن لا توجد فروقات ذات دلالة احصائية تعزى الى ( العمر – المؤهل العلمي – الدرجة الوظيفية – سنوات الخبرة ) ووجود فروق ذات دلالة احصائية تعزى الى التخصص العلمي لصالح ادارة اعمال . واوصت الدراسة على العمل المستمر على تحفيز العاملين في البنك والاهتمام باساليب التحفيز الحديثة مما يساعد في رفع الولاء التنظيمي. عند تصميم نظام نظام الحوافز في البنك معرفة احتياجات العاملين ومايؤثر على ادائهم وولائهم. و تعزيز الولاء التنظيمي للعاملين في البنك من خلال عقد دورات تدريبية بالتعريف باهمية الولاء التنظيمي والعوامل المساعدة في تكوينه وتنميته وفوائده عليهم.